LINEリッチメニューの作り方を徹底解説！初心者でも簡単な設定方法とデザインのコツ

LINE公式アカウントの運用を始めたものの、リッチメニューの作り方がわからず困っていませんか。
あるいは、設置はしてみたものの、思うようにクリックされず悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

リッチメニューは、友だち登録してくれたユーザーが最初に目にする「アカウントの顔」とも言える重要な機能です。

この記事では、LINEリッチメニューの基本的な概要から、初心者でも迷わずにできる具体的な作成手順、そしてクリック率を高めるためのデザインのコツまでを徹底的に解説します。

1 LINEリッチメニューとは？
2 LINEリッチメニューの作り方５ステップ
3 クリックされるリッチメニューデザインのコツは？
4 効果を最大化するリッチメニューの活用事例
5 リッチメニュー作成時によくある質問
6 まとめ
7 LINEを活用したマーケティング施策ならGENIEEにお任せ！

LINEリッチメニューとは？

まずは、LINEリッチメニューがどのような機能なのか、その基本的な特徴について正しく理解しましょう。
リッチメニューは、LINE公式アカウントのトーク画面を開いた際、画面の下部に大きく固定表示されるメニューのことです。
ユーザーが直感的にタップしやすい場所に配置されるため、Webサイトへの誘導やクーポンの利用促進など、様々な目的で活用されています。

トーク画面下部に固定されるメニュー機能

リッチメニュー最大の特徴は、ユーザーがトーク画面を開いている間、常に画面下部に固定されて表示され続けることです。通常のメッセージ配信は、新しいメッセージが届くと画面の上へと流れていってしまいますが、リッチメニューは常に定位置に留まります。
そのため、ユーザーはいつでも迷うことなく、予約画面や公式サイト、問い合わせフォームといった重要な情報へアクセスできます。
この「常設性」こそが、リッチメニューが高いクリック率を誇る大きな理由です。

リッチメッセージとは表示場所が異なる

リッチメニューとよく混同されがちな機能に「リッチメッセージ」がありますが、これらは明確に異なる機能です。
リッチメッセージは、正方形の画像形式で配信されるメッセージの一種であり、吹き出しとしてトークルーム内に流れてきます。

一方でリッチメニューは、キーボードエリアに固定表示されるメニューバーとして機能します。
リッチメッセージは「その瞬間の情報を届けるプッシュ型」の役割を果たし、リッチメニューは「いつでも情報を取り出せるプル型」の役割を果たすと考えてください。

無料プランからでも利用可能

かつてリッチメニューは、有料プラン限定の機能として提供されていた時期がありました。

しかし現在では、すべての料金プランでリッチメニューを利用することが可能です。
フリープランであっても機能制限なく、画像付きのリッチメニューを設置できます。コストをかけずにアカウントの利便性を大きく向上させられるため、LINE公式アカウントを運用するならば、必ず設定しておくべき必須の機能と言えます。

LINEリッチメニューの作り方５ステップ

それでは、実際の管理画面（LINE Official Account Manager）を使った作成手順を解説します。PC版の管理画面での操作を前提に、順を追って説明します。

手順1：管理画面でリッチメニュー作成を選択

まず、PCからLINE Official Account Managerにログインします。
左側のメニューバーにある「ホーム」タブの中から「トークルーム管理」をクリックし、その下に表示される「リッチメニュー」を選択してください。
画面右上に表示される「作成」ボタンをクリックすると、リッチメニューの新規作成画面が開きます。
ここから具体的な設定作業が始まります。

手順2：タイトルと表示期間を設定する

作成画面が開いたら、まずは「タイトル」を入力します。
このタイトルは管理用のものであり、ユーザーには表示されませんので、自分が管理しやすい名前（例：「2026年春キャンペーン用」など）を付けましょう。次に「表示期間」を設定します。
キャンペーンなどで期間限定にする場合は開始日時と終了日時を指定し、常設する場合は終了日時を遠い未来（例：2030年など）に設定しておくと良いでしょう。

手順3：テンプレートを選び画像をアップロード

次に「コンテンツ設定」の項目で、使用するテンプレートを選択します。
先ほど検討した分割数に合わせて、「テンプレートを選択」ボタンから希望のレイアウトを選んでください。
テンプレートが決まったら、その型に合わせた背景画像をアップロードします。
「画像を作成」ボタンを押すと、LINEが提供する「イメージメーカー」という機能を使って、その場で簡易的な画像を作成することも可能です。
自作した画像をアップロードする場合は、エリアごとに画像を切り分けてアップロードするか、全体で1枚の画像をアップロードするかを選べます。

手順4：各エリアにアクションを設定する

画像の設定が完了したら、各エリア（A、B、C…）に対してアクションを設定します。
タイプという項目から「リンク」「クーポン」「テキスト」「ショップカード」などを選択できます。

例えば、エリアAをタップしたら自社サイトへ飛ばしたい場合は「リンク」を選び、URLを入力します。
また、「テキスト」を選んでキーワードを設定しておくと、ユーザーがタップした際にそのキーワードが自動発言され、それをトリガーに自動応答メッセージを送るといった高度な使い方も可能です。

手順5：メニューバーとデフォルト表示を設定

最後に「メニューバー設定」を行います。
これは、トーク画面下部に表示されるメニューバーのテキストです。
「メニュー」「Check!」などが一般的ですが、「▼ここをタップ」のように行動を促す文言にするのも効果的です。

また、「デフォルト表示」の設定で「表示する」を選べば、トーク画面を開いた瞬間にリッチメニューが開いた状態で表示されます。
「表示しない」を選ぶと、メニューバーのみが表示され、タップするとメニューが開く仕様になります。
全て設定し終えたら「保存」を押して完了です。

クリックされるリッチメニューデザインのコツは？

ただ設置するだけでは十分な効果は得られません。
ユーザーがつい押したくなるようなデザインの工夫が必要です。
ここでは、クリック率を高めるためのデザインのポイントを紹介します。

ボタンだとわかる直感的なデザインにする

リッチメニューは画像ですが、ユーザーに「これはボタンであり、押せるものである」と認識させることが重要です。
フラットすぎるデザインだと、単なる背景画像だと思われてスルーされてしまうことがあります。
ボタン部分に枠線をつけたり、影をつけて立体感を出したり、「詳しくはこちら」「＞」といったアイコンを添えるなどして、タップできることを視覚的に分かりやすく伝えましょう。

伝えたい情報の優先順位を配置に反映

人の視線は、左上から右下へと「Z」の文字を描くように動くと言われています（Zの法則）。
そのため、最もクリックしてほしい重要なボタンは「左上」のエリアに配置するのが定石です。
逆に、右下のエリアは視線の終点となるため、優先順位が低い情報や、補足的な情報を配置するのに適しています。
デザインを考える際は、この視線の動きを意識して、コンテンツの配置場所を決定してください。

Canvaなど無料デザインツールを活用する

プロのデザイナーでなくても、見栄えの良いリッチメニューを作ることは可能です。
「Canva」などの無料デザインツールには、LINEリッチメニュー専用のテンプレートが多数用意されています。
これらを活用すれば、サイズ調整の手間なく、テキストや写真を入れ替えるだけで、おしゃれで高クオリティなメニュー画像を作成できます。
一から作るのが難しい場合は、こうしたツールを積極的に利用することをお勧めします。

Canva公式サイト：https://www.canva.com/

季節やキャンペーンごとにデザインを変更

ずっと同じリッチメニューを表示し続けていると、ユーザーは見慣れてしまい、次第に反応しなくなります（マンネリ化）。
季節の変わり目や新しいキャンペーンの開始に合わせて、リッチメニューのデザインや内容を定期的にリニューアルしましょう。
「春限定メニュー」「サマーセール開催中」といった季節感のある文言やデザインを取り入れることで、ユーザーの関心を再び惹きつけ、クリック率を維持することができます。

効果を最大化するリッチメニューの活用事例

ここでは、具体的な活用シーンを想定した事例を紹介します。

クーポンで飲食店の予約を促進する

大手ピザチェーンなどでは、リッチメニューの最も目立つ位置に「注文する」ボタンや「限定クーポン」を配置しています。
ユーザーが、お腹が空いたタイミングでLINEを開いた際、直感的に注文ページへ遷移できるように設計されており、これによりWebサイト経由の売上増加を実現しています。飲食店においては、食欲をそそるシズル感のある写真を使い、予約や注文への導線を最短にすることが成功の鍵です。

ECサイトの新商品やセールを告知する

アパレルブランドなどのアカウントでは、リッチメニューに「会員証」機能を持たせつつ、「新作アイテム」や「チラシ」へのリンクを設置しています。
特に、会員証をリッチメニューからワンタップで表示できるようにすることで、店舗でのレジ前でもたつくことなく、スムーズな購買体験を提供しています。
ECサイトと実店舗の両方を持つ企業にとって、リッチメニューはオンラインとオフラインをつなぐ重要なハブとなります。

会員証を表示し店舗での利用を促す

ショッピングモールなどでは、リッチメニュー内に「ポイントカード」や「会員証」の機能を集約しています。
アプリを別途ダウンロードしなくても、使い慣れたLINE上で会員証を表示できる利便性は、ユーザーにとって大きなメリットです。
これにより、会員登録のハードルを下げ、継続的な利用を促すことに成功しています。
美容室やサロンなどでも、次回の予約確認や会員ランクの表示にリッチメニューを活用するケースが増えています。

リッチメニュー作成時によくある質問

最後に、リッチメニュー作成に関して初心者の方がつまづきやすいポイントをQ&A形式で解説します。

推奨される画像のサイズはいくつか？

リッチメニューの画像には、LINE公式が推奨する規定のサイズがあります。
最も一般的できれいに表示されるのは、大サイズの場合「2500px×1686px」です。ファイル容量は1MB以下にする必要があります。
他にも「1200px×810px」などのサイズも許容されていますが、アスペクト比（縦横比）が異なると画像が引き伸ばされたり見切れたりするため、必ずテンプレートの仕様に合ったサイズで作成してください。

作成したメニューが表示されない原因は？

設定したはずのリッチメニューが表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。
よくあるのが「表示期間」の設定ミスです。開始日時が未来になっていないか確認しましょう。

また、リッチメニューはあくまでスマートフォン版のLINEアプリでのみ表示される機能であり、PC版のLINEでは表示されません。
ご自身のスマホで確認を行い、それでも表示されない場合は、アプリの再起動やキャッシュの削除を試してみてください。

メニューのタブ分けは標準機能で可能か？

「メニューA」を押すと別のメニュー画面に切り替わるような、タブ切り替え式のリッチメニューを見かけることがあります。
しかし、これはLINE公式アカウントの標準機能だけでは実現できません（一部、リッチメッセージと組み合わせた擬似的な実装や、開発者向けのMessagingAPIを使えば可能ですが、高度な技術が必要です）。
一般的には、外部拡張ツールを導入することで、こうしたタブ切り替え機能を実装しています。

まとめ

LINEのリッチメニューは、トーク画面の下部に固定表示されるためユーザーの目に入りやすく、「アカウントの顔」としてWebサイトへの誘導や予約促進などに大きな効果を発揮します。

成果につなげるためには、まず「誰に・何を届けたいのか」を明確にしたうえで、視線の流れを意識した配置（Zの法則）や、押せることが直感的に伝わるボタンらしいデザインを取り入れ、迷わず操作できる導線をつくることが重要です。
さらに、季節やキャンペーンに合わせて内容やデザインを定期的に更新したり、必要に応じて外部ツールで機能を拡張したりすることで、集客や売上アップを継続的に狙えるようになります。

リッチメニューは作って終わりではなく、反応を確認しながら改善を重ねることで効果が高まるため、まずは無料のデザインツールを使ってシンプルに始め、ユーザーの動きを見ながらより魅力的なメニューへ育てていきましょう。