【2025年】営業DXツールおすすめ比較10選！選び方からメリットまで解説

更新日：2025.06.12　/　ツール紹介

営業DXツールとは、デジタル技術を活用して営業プロセス全体を変え、生産性向上や属人化解消を実現するシステムです。適切なツール選定により、データドリブンな営業活動と顧客満足度向上が可能になります。

本記事では営業DXツールの基本概念から導入メリット、選び方のポイントを解説します。おすすめツール10選もまとめているため、ぜひ参考にしてみてください。

そもそも営業DXツールとは？

営業DXツールとは、デジタル技術を活用して営業活動のあり方を変え、顧客との関係性を最適化するシステムです。従来の営業手法では個人の経験や勘に依存していた部分を、データ分析と自動化によって効率的に改善します。

CRMやSFA、MAといった各種システムが営業DXツールの代表例であり、顧客情報の一元管理から商談管理まで幅広く対応します。営業DXツールの導入により、企業は営業活動の可視化と標準化が実現し、持続的な売上向上を図ることが可能です。

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営業DXツールの３つのタイプ

営業DXツールは機能と目的に応じて、以下3つのタイプに分かれます。

マーケティング・コミュニケーション系ツール
顧客管理・営業支援系ツール
情報共有ツール

ここでは、それぞれの特徴の違いについて解説します。

マーケティング・コミュニケーション系ツール

マーケティング・コミュニケーション系ツールは、見込み客の獲得と育成を自動化し、効果的な顧客接点を生み出すツールです。MA（マーケティングオートメーション）やメール配信システムが代表的で、顧客の行動データに基づいた個別アプローチを可能にします。

リード獲得からナーチャリングまでの一連の活動を自動化すれば、営業担当者の負担を軽減できます。

顧客管理・営業支援系ツール

顧客管理・営業支援系ツールは、営業活動の中核となる顧客情報と商談管理を一元化し、営業効率を飛躍的に向上させるツールです。CRM（顧客関係管理）とSFA（営業支援システム）が主要な機能で、顧客との全ての接点を記録・分析できます。

商談の進捗状況や成約確率の予測機能により、営業戦略の精度を高められます。

情報共有ツール

情報共有ツールは、営業チーム内での知識とノウハウの共有を促進し、組織全体の営業力を底上げするツールです。名刺管理システムやビジネスチャットツールが含まれ、リアルタイムでの情報交換を可能にします。

営業活動で得られた顧客情報や商談内容を即座にチーム全体で共有すれば、機会損失を防げます。

営業DXツールを導入した際のメリット

営業DXツールの導入により、企業は営業活動の効率化と成果向上を同時に実現できます。具体的なメリットをまとめると、以下の通りです。

業務生産性の向上につながる
顧客ニーズの可視化と理解が進む
属人化からの脱却が図れる

詳しく解説します。

業務生産性の向上につながる

営業DXツールは、定型業務の自動化により営業担当者の時間を大幅に削減し、顧客との関係構築に集中できる環境を作ります。データ入力や報告書作成といった事務作業を自動化すれば、営業活動に充てる時間を増やせます。

移動時間の削減とオンライン商談の活用により、1日あたりの商談件数を飛躍的に向上させることが可能です。

顧客ニーズの可視化と理解が進む

営業DXツールによる顧客データの蓄積と分析により、個別の顧客ニーズを正確に把握し、最適なタイミングでアプローチできます。購買履歴や行動パターンの分析により、顧客の潜在的な課題を事前に発見し、提案の精度を高められます。

顧客との接触履歴や反応データを活用すれば、パーソナライズされた営業戦略を構築できる点がメリットです。

属人化からの脱却が図れる

営業DXツールの導入により、個人の経験や勘に依存していた営業活動を標準化し、組織全体の営業力を均質化できます。営業ノウハウや最適なアプローチ方法をシステム内で共有すれば、新人でも一定レベルの営業活動が行えます。

営業手法の標準化により、チーム全体のスキル向上と安定した売上創出を実現し、持続可能な営業組織を構築できる点が強みです。属人化は組織の成長と持続的な成果を妨げる大きな課題となるため、解消できれば大きなメリットになります。

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営業の属人化を解消し戦略的な営業を行うなら「GENIEE SFA/CRM」

GENIEE SFA/CRMは、営業活動の標準化と可視化に特化した国産ツールです。導入すれば、営業部門で個人に依存しがちな情報やノウハウを、チーム全体でリアルタイムに共有できます。

受注・失注理由や顧客対応履歴を全員が把握できるため、引き継ぎや戦略立案もスムーズです。他にもGoogleマップとの連携機能により、訪問先近隣の取引企業や顧客情報を地図上で直感的に確認できるのも大きな特徴です。

営業現場の情報共有文化を根付かせ、全員で成果を最大化したい企業には最適なツールとなっているため、ぜひご活用ください。

「GIENIEE SFA/CRM（ちきゅう）」の詳細はこちら

営業DXツールの選び方のポイント

営業DXツールの選定では、自社の営業課題と目標を明確化し、それに最適な機能を持つツールを選択することが重要です。以下に具体的な選び方のポイントをまとめました。

操作性の確認
連携機能の充実度
定着までのサポート体制
現状の目的や課題に基づいて選定する

詳しく解説します。

操作性の確認

営業DXツールは、直感的で使いやすいインターフェースが定着率を大きく左右します。複雑な操作が必要なツールでは、営業担当者の利用率が低下し、期待した効果を得られません。

無料トライアルやデモンストレーションを活用して、問題なく操作できることを事前に検証し、導入後のトラブルを防げます。

連携機能の充実度

営業DXツールの連携機能は、既存システムとの統合により業務効率を飛躍的に向上させ、データの重複入力を防ぎます。メールシステムや会計ソフト、名刺管理ツールとの連携により、一元的な顧客管理が実現します。

API連携の豊富さとデータ移行の容易さを事前に確認し、導入時の負担を最小化することが重要です。

定着までのサポート体制

営業DXツールの定着には、導入時の研修からアフターサポートまで包括的な支援体制が不可欠です。ツールの開発者が提供する研修プログラムの充実度と、継続的な運用支援の質によって導入が成功するかが決まります。

オンライン研修やマニュアル整備に加え、電話やチャットでの即座なサポート対応により、利用時の疑問を迅速に解決することが可能です。

現状の目的や課題に基づいて選定する

営業DXツールの選定では、自社の具体的な営業課題を明確化し、解決できる機能を持つツールを選択しましょう。リード獲得や商談管理、顧客維持などの重点的に改善したい領域を特定し、優先順位を設定します。

投資対効果の測定指標を事前に設定し、導入後の効果検証を可能にすることが重要です。

【2025年】営業DXツールおすすめ比較10選をご紹介

営業DXを成功させるためには、自社の課題と目標に最適なツールを選択することが重要です。以下では、2025年に注目すべき営業DXツール10選をまとめました。

GENIEE SFA/CRM
Zoho CRM
Kintone
Mazrica Sales
UPWARD
eセールスマネージャー
サイボウズメールワイズ
HubSpot CRM
Sales Cloud
JUST.SFA

ここでは、各ツールの違いを比較し、機能と料金体系を紹介します。

1. GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）

項目	内容
機能	・スマートフォンアプリによる外出先での営業活動管理・音声入力機能と名刺スキャン機能・地図連携と自動チェックイン機能
価格	・スタンダード：月額3,480円/ユーザー・プロ：月額5,480円/ユーザー・エンタープライズ：月額9,800円/ユーザー
出典	https://chikyu.net/

GENIEE SFA/CRMは、日本の営業現場での活用シーンを重視した機能設計により、営業担当者の業務効率を大幅に向上させます。スマートフォンアプリから手動、もしくは音声で入力でき、外出先からサクサク操作できる点が強みです。

名刺スキャンや音声議事録、地図検索機能など、外出時でも仕事を止めない仕組みを搭載し、営業のデスクワーク時間を大幅に削減できます。

営業活動・顧客管理を一元化し、営業DXを実現した事例

株式会社ジャパンクリエイトは、営業部やマーケティング部門で異なるシステムを活用しており、顧客情報の二重管理が課題となっていました。人脈情報などの横のつながりも不透明で、いくつかの情報がブラックボックス化している状況でした。

ツールの導入により、見込み客がどのWebページを閲覧しているかを把握し、SFA/CRM上での情報チェックが可能となっています。営業活動時のアプローチに新たな手法を加えられ、営業活動の幅が大きく広がりました。

顧客情報の共有がリアルタイムで可能になり、データ分析による効果的な営業戦略の立案と成約率向上を達成した成功事例です。

属人化を防いで社内全体で情報共有できる「GIENIEE SFA/CRM（ちきゅう）」

「GENIEE SFA/CRM」で営業活動・顧客管理を一元化し、営業DXを実現

2. Zoho CRM

項目	内容
機能	・見積支援ツール（CPQ）による価格計算と割引管理・複数通貨対応とソーシャル機能・スコアリングルールと売上予測機能
価格	・無料プラン：3ユーザーまで無料・スタンダード：年間契約1,680円/月、月間契約2,400円/月・プロフェッショナル：年間契約2,760円/月、月間契約4,200円/月・エンタープライズ：年間契約4,800円/月、月間契約6,000円/月・アルティメット：年間契約6,240円/月、月間契約7,800円/月
出典	https://www.zoho.com/jp/crm/

Zoho CRMは、初期費用とオプション費用がゼロで、コストパフォーマンスに優れたクラウド型CRMです。見積支援ツール（CPQ）機能により、選択した商品と入力された数量に基づいて価格と適用される割引を素早く計算できます。

直感的にわかりやすいUIにより、導入してすぐにその効果を実感でき、営業担当者の習熟期間を大幅に短縮できます。

3. Kintone

項目	内容
機能	・カスタマイズ性の高いアプリ構築機能・メールワイズとの連携による顧客対応管理・他サービスとのデータ連携機能
価格	・ライトコース：780円/月・スタンダードコース：1,500円/月（最低10ユーザーから）・メールワイズ連携：スタンダードコース600円/月（最低5ユーザーから）
出典	https://kintone.cybozu.co.jp/

Kintoneは、プログラミング知識不要でアプリ構築が可能な、営業管理に特化したカスタマイズ性の高いクラウドプラットフォームです。企業独自の営業手法に柔軟に対応でき、豊富なテンプレートと拡張機能により導入初期から効果的な運用を開始できます。

メールワイズとの連携により、顧客対応の品質向上とチーム連携の強化を実現し、営業以外の部門との情報共有も促進できます。

4. Mazrica Sales

項目	内容
機能	・AI機能による案件の成約確率予測・他のメール配信システムとのAPI連携・営業タスク管理と活動追跡機能
価格	・Starterプラン：27,500円/月（5ユーザー含む、追加ユーザー5,500円/月）・Growthプラン：110,000円/月（10ユーザー含む、追加ユーザー11,000円/月）・Enterpriseプラン：330,000円/月（20ユーザー含む、追加ユーザー16,500円/月）・初期費用：無料
出典	https://product-senses.mazrica.com/

Mazrica Salesは、現場の定着率を重視した営業支援ツールで、直感的な操作性とAI機能を組み合わせています。AI機能による案件の成約確率予測と類似案件の提案により、営業戦略の精度が向上します。

API連携により他のメール配信システムとも連携でき、データを移行する必要なく既存システムを活用することが可能です。

5. UPWARD

項目	内容
機能	・地図機能とモバイルアプリによる効率的な訪問活動・活動追跡と活動報告の自動化・名刺スキャン機能と住宅地図連携
価格	・ESSENTIAL：要問い合わせ（最低10ユーザー、初期費用100,000円）・STANDARD：要問い合わせ（最低10ユーザー、初期費用100,000円）・ENTERPRISE：要問い合わせ（最低10ユーザー、初期費用100,000円）・オプション：名刺スキャン1,000円/月、住宅地図連携2,400円/月
出典	https://upward.jp/

UPWARDは、地図機能とモバイルアプリを活用した、訪問活動をサポートする営業支援プラットフォームです。基本的な地図連携から活動追跡・活動報告の自動化まで、段階的な機能拡張により企業のニーズに応じたカスタマイズが可能です。

SalesforceやMicrosoft Dynamics 365との連携により、既存システムを活用しながら営業効率を向上させられます。

6. eセールスマネージャー

項目	内容
機能	・シングルインプットでマルチアウトプットの情報管理・SNS ・タイムライン機能による即時コミュニケーション・デバイスフリーでの営業情報把握
価格	・料金詳細：要問い合わせ（利用人数によって変動）・詳細価格：https://www.e-sales.jp/price/
出典	https://www.e-sales.jp/

eセールスマネージャーは、営業担当者の事務負担を大幅に軽減する営業DXツールです。SNS・タイムライン機能により営業現場と即時コミュニケーションが可能で、リアルタイムな情報把握により営業活動をフォローアップできます。

デバイスフリー対応により、出張先から顧客状況に即対応でき、オフィスから商談状況を把握してフォローする点も強みです。

7. サイボウズメールワイズ

項目	内容
機能	・メール対応の一元管理と複数担当者での顧客対応・Kintoneとの連携による業務効率化・対応履歴の管理と顧客満足度向上
価格	・スタンダードコース：600円/月（最低5ユーザーから）・プレミアムコース：1,800円/月・Kintone連携時：スタンダードコース1,800円/月（最低10ユーザーから）
出典	https://mailwise.cybozu.co.jp/

サイボウズメールワイズは、メール業務の効率化に特化したツールで、顧客対応の品質向上とチーム連携の強化が期待できます。複数担当者での顧客対応を円滑にし、対応漏れや重複を防ぐことで顧客との信頼関係を強化することが可能です。

Kintoneとの連携により、メール対応から営業管理まで一貫したワークフローを構築でき、全社的な情報共有を促進します。

8. HubSpot CRM

項目	内容
機能	・無料プランから利用可能な段階的機能拡張・マーケティングツールとの統合による一貫した顧客管理・グローバル標準機能による海外展開対応
価格	・無料プラン：0円/月・Starter：2,400円/月・Professional：12,000円/月・Enterprise：48,000円/月
出典	https://www.hubspot.jp/products/crm

HubSpot CRMは、無料プランから利用できるクラウド型CRMで、段階的な機能拡張により企業の成長に合わせた利用が可能です。マーケティングツールとの統合により、リード獲得から成約まで一貫した顧客管理を実現できます。

グローバル標準の機能により、海外展開や多国籍チームでの営業活動にも対応し、国際的な営業戦略を支援します。

9. Sales Cloud

項目	内容
機能	・大企業向けの高機能CRMで複雑な営業組織に対応・Salesforceエコシステムとの豊富な連携機能・AI機能Einsteinによる高度な営業予測と自動化
価格	・Starter：3,000円/月・Professional：9,600円/月・Enterprise：19,800円/月・Unlimited：39,600円/月・Einstein 1 Sales：60,000円/月
出典	https://www.salesforce.com/jp/sales/

Sales Cloudは、大企業向けの高機能CRMとして、複雑な営業組織と大規模なデータ管理に対応しています。営業以外の業務システムとも統合でき、全社的なDX推進を実現することが可能です。

AI機能のEinsteinにより、高度な営業予測と自動化を実現し、大規模営業組織の効率化を図れます。

10. JUST.SFA

項目	内容
機能	・国産ツールとして日本企業の営業文化に最適化・シンプルな操作性で営業DX初心者にも安心・段階的な機能追加で企業成長に合わせた拡張
価格	・スタンダード：10,000円/月（5ユーザー）・プロフェッショナル：20,000円/月（10ユーザー）・エンタープライズ：要問い合わせ
出典	https://www.justsystems.com/jp/products/justsfa/features/

JUST.SFAは、国産ツールとしての特徴を活かし、日本企業の営業文化に最適化された機能を提供しているツールです。シンプルな操作性と充実したサポート体制により、営業DX初心者でも安心して利用できます。

段階的な機能追加により、企業の成長に合わせた拡張が可能で、長期的な利用価値を提供しています。