営業ツールおすすめ比較12選！選び方と効率化を進める運用のコツを徹底解説
日々の営業現場では、顧客情報の管理や案件の進捗、商談記録など多くの情報が行き交います。営業ツールとは、SFA（営業支援システム）や名刺管理ツールなど、営業活動をサポートするITツールの総称です。
自社の営業課題に合わせて最適なツールを選べば、業務効率化や成果向上につながります。本記事では、営業ツールの主な種類や特徴、最新のおすすめツールを紹介しています。
選定ポイントもまとめているため、営業活動の効率化や成果アップを目指す方は、ぜひ参考にしてみてください。
そもそも営業ツールとは？
営業ツールとは、日々の営業活動を効率化し、成果を最大化するためのデジタルシステムです。顧客情報の管理や商談の進捗把握、見込み客の育成といった営業業務を自動化し、データベース化する機能を備えています。
営業現場では顧客情報の管理や提案資料の作成、進捗の記録など日々多くの業務が発生し、時間や手間がかかることが課題でした。営業ツールを活用すれば、資料作成やデータ入力といった雑務を効率化できます。
結果として、商談数の増加や成約率の向上、案件単価アップなど営業活動全体の効率化と成果向上が期待できます。
営業ツールを導入する4つのメリット
営業ツールの導入により、企業の売上向上と業務効率化を同時に実現できます。具体的なメリットは以下の通りです。
- 商談獲得数を増加させる
- 各社員の成約率を向上させる
- 営業プロセスにおける課題箇所の特定
- 営業担当者の業務負荷の軽減
詳しく解説します。
1. 商談獲得数を増加させる
営業ツールの導入により、見込み客の取りこぼしを防止し、商談機会を大幅に増加させることが可能です。リード管理の自動化と効率的なアプローチにより、適切なタイミングでの営業活動が実現するからです。
従来の手動管理では、見込み客への連絡タイミングを逃すケースが頻発していました。営業ツールのアラート機能やスケジュール管理により、最適なタイミングでのアプローチができるため、商談獲得数の向上が図れます。
2. 各社員の成約率を向上させる
営業ツールは営業活動の標準化と成功パターンの共有により、全社員の成約率向上を実現します。データ分析による効果的な営業手法の特定と実践により、属人的な営業スキルに依存しない組織体制を構築することが可能です。
ベテラン営業担当者のノウハウをデータ化し、新人や経験の浅い営業担当者でも同様の成果を上げられる仕組みを整備します。営業ツールによる顧客分析機能を活用し、個々の顧客に最適化された提案内容を作成し、成約率の大幅な改善を達成できる点がメリットです。
3. 営業プロセスにおける課題箇所の特定
営業ツールの可視化機能により、営業活動の課題を客観的に発見し、改善策を立案できます。データに基づく分析により、従来は感覚的に判断していた課題箇所を数値として明確化することが可能です。
営業ツールを使えば、営業活動の各段階における通過率や滞留期間を詳細に分析し、問題となっている工程を特定します。レポート機能を活用し、個人別やチーム別の課題を把握すれば、具体的な改善アクションを実行できる体制を構築できます。
4. 営業担当者の業務負荷の軽減
営業ツールの自動化機能により、資料作成や報告書作成といった事務作業時間を大幅に削減できます。定型業務の自動化により、営業担当者が本来の営業活動に集中できる環境を整備することが可能です。
従来は営業担当者の業務時間の大部分を占めていた雑務を効率化し、顧客との商談や関係構築に時間を充てられます。自動レポート生成や顧客情報の自動更新により、業務負荷を軽減しながら営業活動の質が向上する点もメリットです。
効率的な予実管理表の作成方法とは？無料テンプレートやエクセルでの作成手順を紹介
営業ツールの主な3種類と特徴
営業ツールは機能と目的により、活用すべき種類が異なります。主には、以下3つのカテゴリーに分類されます。
- CRM
- MA
- SFA
ここでは、それぞれの特徴や違いについて解説します。
CRM：顧客情報の一元化と関係性の深化
CRMは、顧客データの統合管理と長期的な関係構築を目的とした営業ツールです。顧客の基本情報や購買履歴、コミュニケーション履歴を一元化し、顧客満足度向上とリピート率改善が期待できます。
CRMにより顧客のライフサイクル全体を管理し、個々の顧客に最適化されたサービス提供を継続的に実行することが可能です。
MA：見込み客を見つけて関係を深めるのが得意
MAはマーケティング活動の自動化と見込み客の育成に特化した営業ツールです。スコアリング機能によるリードの特定と効率的なアプローチにより、営業担当者の負荷を軽減しながら商談機会を作ります。
Webサイトの閲覧履歴やメール開封率といった行動データを分析し、購買意欲の高い見込み客を自動的に抽出できる点が強みです。
SFA：営業業務をサポート
SFAは営業活動の進捗管理と案件管理に特化した営業ツールです。営業チーム全体のパフォーマンス向上と目標達成支援により、組織的な営業力強化が期待できます。
商談の進捗状況や提案内容、受注確度を詳細に管理し、営業マネージャーがチーム全体の状況を把握することが可能です。
営業効率化を実現するならGENIEE SFA/CRM（ちきゅう）
GENIEE SFA/CRMは、営業活動の効率化と成果向上を同時に実現する統合型営業ツールです。外部サービスとの連携が豊富で、SlackやChatwork、Googleカレンダーなど多様なシステムと簡単に連携できます。
自社の業務フローや管理項目に合わせて、画面レイアウトや入力項目をプログラミング不要で柔軟にカスタマイズできる点も大きな強みです。専任のカスタマーサクセスが導入から運用まで徹底サポートし、定着率99％という高い継続利用実績を誇ります。
営業現場の生産性向上や属人化の解消を目指すなら、まずは公式サイトからサービス詳細をチェックしてみてください。
「GIENIEE SFA/CRM（ちきゅう）」の詳細はこちら
営業効率化に繋がるおすすめツール12選を比較！
営業効率化を実現するツール選択では、機能性や操作性、コストパフォーマンスを評価することが重要です。企業規模や業界特性に応じた最適なツール選択により、投資対効果を最大化できます。
以下に、営業効率化に繋がるおすすめツールをまとめました。
- GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）
- eセールスマネージャーRemix Cloud
- Sales Cloud
- HubSpot CRM
- Adobe Marketo Engage
- JUST.SFA
- Zoho CRM
- Kintone
- SATORI
- Sansan
- Mazrica Sales
- BowNow
特徴や料金について詳しく解説します。
1. GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | GENIEE SFA/CRM（ちきゅう） |
| 特徴 | ・AIによるレコメンド機能で営業効率を向上 ・Excelライクな直感的操作画面 ・定着率99%の高い運用成功率 |
| 料金 | ・スタンダード：月額3,480円/ユーザー ・プロ：月額5,480円/ユーザー ・エンタープライズ：月額9,800円/ユーザー |
GENIEE SFA/CRMは、AIによるレコメンド機能を活用し、営業の効率を向上させる統合型営業支援システムです。機械学習アルゴリズムにより、最適な営業アクションを自動提案し、営業担当者の判断をサポートします。
Excelライクな直感的な操作画面により、導入後の習熟がスムーズで、現場の負担を軽減できます。自社に合った営業プロセスを効率化し、成約率を高めたい方は、ぜひ『GENIEE SFA/CRM』の導入をご検討ください。
貴社のニーズに応えられて定着率99%の「GIENIEE SFA/CRM（ちきゅう）」
2. eセールスマネージャーRemix Cloud
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | eセールスマネージャーRemix Cloud |
| 特徴 | ・リアルタイムマネジメント機能 ・日本企業の営業スタイルに最適化 ・95%の高い定着率を実現 |
| 料金 | ・スタンダード：月額11,000円/ユーザー ・ナレッジシェア：月額6,000円/ユーザー ・スケジュールシェア：月額3,000円/ユーザー |
eセールスマネージャーRemix Cloudは、リアルタイムマネジメント機能により営業活動の即座な把握と改善ができるツールです。営業マネージャーが現場の状況を瞬時に確認し、適切な指導とサポートを提供します。
日本企業の営業文化と商習慣に特化した機能設計により、導入後の運用定着を促進します。
3. Sales Cloud
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | Sales Cloud |
| 特徴 | ・世界最大級の営業支援プラットフォーム ・豊富な機能とカスタマイズ性 ・グローバル企業での導入実績 |
| 料金 | ・Essentials：月額3,000円/ユーザー ・Professional：月額9,000円/ユーザー ・Enterprise：月額18,000円/ユーザー ・Unlimited：月額36,000円/ユーザー |
Sales CloudはSalesforceが提供する世界最大級の営業支援プラットフォームです。豊富な機能とカスタマイズ性の高さにより、グローバル企業での導入実績が豊富です。
高度な分析機能とAI機能により、営業活動の最適化と予測精度の向上を図れます。
4. HubSpot CRM
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | HubSpot CRM |
| 特徴 | ・無料プランから始められる導入しやすさ ・マーケティングとセールスの統合 ・段階的な機能拡張が可能 |
| 料金 | ・無料プラン：月額0円 ・Starter：月額5,400円/月 ・Professional：月額96,000円/月 ・Enterprise：月額384,000円/月 |
HubSpot CRMは、無料プランから始められる導入しやすさと高機能を両立した営業管理システムです。マーケティングとセールスの統合プラットフォームとして、見込み客の獲得から成約まで一貫したサポートを提供しています。
段階的な機能拡張により、企業の成長に合わせたシステム運用を実現します。
5. Adobe Marketo Engage
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | Adobe Marketo Engage |
| 特徴 | ・高度なマーケティングオートメーション ・B2B企業の複雑な営業活動に対応 ・詳細な顧客行動分析機能 |
| 料金 | ・Growth：要問い合わせ ・Select：要問い合わせ ・Prime：要問い合わせ ・Ultimate：要問い合わせ |
Adobe Marketo Engageは、高度なマーケティングオートメーション機能を備えた営業支援ツールです。B2B企業における複雑な営業活動への対応力により、長期的な顧客関係構築と売上向上が期待できます。
詳細な顧客行動分析と自動化されたナーチャリング機能により、見込み客の育成を効率化できる点が強みです。
6. JUST.SFA
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | JUST.SFA |
| 特徴 | ・日本企業向けに最適化された機能 ・コストパフォーマンスの高さ・導入・運用のしやすさ |
| 料金 | ・スタンダード：月額10,000円/5ユーザー ・プロフェッショナル：月額20,000円/10ユーザー ・エンタープライズ：月額50,000円/30ユーザー |
JUST.SFAは日本企業向けに最適化された機能と操作性を備えた営業支援システムです。コストパフォーマンスと導入・運用のしやすさにより、中小企業でも本格的な営業管理を実現できます。
日本企業に適合した機能設計により、導入後の定着率も高いです。
7. Zoho CRM
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | Zoho CRM |
| 特徴 | ・豊富な連携機能と統合アプリケーション ・中小企業向けの手頃な価格設定 ・段階的な機能拡張が可能 |
| 料金 | ・スタンダード：月額1,680円/ユーザー ・プロフェッショナル：月額2,760円/ユーザー ・エンタープライズ：月額4,800円/ユーザー ・Ultimate：月額6,240円/ユーザー |
Zoho CRMは、豊富な連携機能と統合ビジネスアプリケーションを提供する営業管理システムです。中小企業向けの手頃な価格設定と段階的な機能拡張により、成長企業のニーズに対応できます。
多様な業務アプリケーションとの連携により、営業以外の業務との統合を実現します。
8. Kintone
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | Kintone |
| 特徴 | ・柔軟なカスタマイズ性 ・業務アプリケーション構築機能 ・プログラミング知識不要 |
| 料金 | ・ライト：月額780円/ユーザー ・スタンダード：月額1,500円/ユーザー |
Kintoneは柔軟なカスタマイズ性と業務アプリケーション構築機能を備えた営業支援プラットフォームです。営業以外の業務との連携による全社的な業務効率化により、組織全体の生産性向上が期待できます。
プログラミング知識不要でカスタムアプリケーションを構築し、独自の業務フローを効率化できます。
9. SATORI
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | SATORI |
| 特徴 | ・国産MAツールとして日本市場に適合 ・匿名顧客の行動追跡機能 ・見込み客発掘の独自機能 |
| 料金 | ・初期費用：300,000円 ・月額費用：148,000円〜 |
SATORIは、国産MAツールとして日本市場への適合性を重視した営業支援システムです。匿名顧客の行動追跡と見込み客発掘の独自機能により、潜在顧客の発見と育成を効率化できます。
日本企業の営業スタイルに最適化された機能により、導入後の運用定着を促進します。
10. Sansan
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | Sansan |
| 特徴 | ・名刺管理とネットワーク構築に特化 ・人脈データベース化機能 ・名刺情報の自動デジタル化 |
| 料金 | ・Sansan：要問い合わせ ・Bill One：要問い合わせ ・Eight Team：月額980円/ユーザー |
Sansanは、名刺管理とネットワーク構築に特化した営業支援ツールです。人脈データベース化による営業機会の創出と活用により、既存の人的ネットワークを最大限に活用できます。
名刺情報の自動デジタル化と企業データベースの活用により、効率的な営業活動を支援します。
11. Mazrica Sales
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | Mazrica Sales |
| 特徴 | ・直感的な操作性とモバイル対応 ・営業現場での使いやすさ ・高い定着率を実現 |
| 料金 | ・Starter：月額27,500円/5ユーザー ・Growth：月額110,000円/10ユーザー ・Enterprise：月額330,000円/20ユーザー |
Mazrica Salesは、直感的な操作性とモバイル対応に優れた営業支援システムです。営業現場での使いやすさと定着率の高さにより、営業担当者の業務効率向上が期待できます。
シンプルな機能設計と充実したサポート体制により、導入後の運用を円滑に進めることが可能です。
12. BowNow
| 項目 | 内容 |
| ツール名 | BowNow |
| 特徴 | ・無料から始められるMAツール ・シンプルな機能設計 ・中小企業に最適 |
| 料金 | ・フリー：月額0円 ・エントリー：月額5,000円 ・ライト：月額20,000円 ・スタンダード：月額60,000円 |
BowNowは、無料から始められるMAツールとして、中小企業に最適な営業支援システムです。シンプルな機能設計と導入支援により、マーケティングオートメーションの導入ハードルを大幅に下げられます。
限られた予算内でマーケティング活動の自動化を実現でき、見込み客の育成と営業効率化を同時に達成できます。
失敗しない営業ツールの選び方
営業ツール選定において失敗しないためにも、以下のポイントを押さえておくことが大切です。
- 採用実績の多いツールを選定する
- 無料トライアルを利用してみる
- 導入後のサポート体制を確認する
詳しく解説します。
採用実績の多いツールを選定する
導入実績の豊富な営業ツールは、システムの安定性と継続的な機能改善が保証されています。多くの企業で選ばれていて継続利用が多ければ、安心して導入を進めることが可能です。
導入後のトラブルを回避でき、効率よく運用を進めていけば、短期間での成果が期待できます。
無料トライアルを利用してみる
無料トライアルの活用により、実際の操作感と自社業務への適合性を事前に確認できます。トライアル期間中に機能性や操作性、サポート品質を詳細に評価し、導入後のミスマッチを防止することが大切です。
営業担当者の実際の業務フローでツールを試用すれば、日常的な使用における課題が見つかります。ツールの習得期間や業務への影響、期待効果を具体的に把握し、最適な営業ツールを選びましょう。
導入後のサポート体制を確認する
営業ツールの導入成功には、ツール開発者側の継続的なサポートが不可欠です。トレーニング提供やカスタマーサクセスの充実度により、ツールの定着率と活用レベルが向上します。
充実したサポート体制を持つツールを選択すれば、導入後の運用不安を解消し、営業ツールの効果を最大限に引き出せます。
営業ツールの効率化を進める運用のコツ
営業ツールの効果を最大化するには、導入後の継続的な運用改善が重要です。運用を効率化させるためにも以下のコツを押さえておきましょう。
- 運用に向けた体制整備
- データ精度の向上
- モニタリングを通じた継続的改善
- 知識やノウハウの共有体制の構築
- 継続して使い、気づいたことを反映する
詳しく解説します。
1. 運用に向けた体制整備
営業ツールの効果的な運用には、専任担当者の設置と社内推進体制の構築が必要です。営業チーム全体での運用ルール策定と浸透により、ツール活用の標準化と継続的な改善を実現するからです。
運用責任者による定期的な活用状況の確認と課題解決により、ツールの定着率が向上します。明確な体制整備により、営業ツールの効果を組織全体で共有し、継続的な業務改善と成果向上を推進できます。
2. データ精度の向上
営業ツールの効果は、入力データの品質に大きく依存します。正確なデータ入力と品質管理の仕組みにより、分析結果の信頼性と意思決定の精度を向上させることが可能です。
データクレンジングと継続的なメンテナンスにより、情報の鮮度と正確性が維持されます。データ精度の向上により、営業ツールの分析機能を最大限に活用し、効果的な営業戦略の立案と実行ができます。
3. モニタリングを通じた継続的改善
営業ツールの効果測定には、適切なKPI設定と定期的な分析が不可欠です。データ分析結果に基づく営業戦略の見直しと最適化により、継続的な成果向上が期待できるからです。
営業活動の各指標を定期的に監視し、改善が必要な領域を特定しましょう。モニタリング結果を活用した継続的な改善により、営業ツールの投資対効果を最大化し、組織の営業力を強化できます。
4. 知識やノウハウの共有体制の構築
営業ツールを活用した成功事例の社内共有により、営業スキルの標準化を推進できます。ベストプラクティスの蓄積と新人教育への活用により、組織全体の営業力向上を実現することが可能です。
知識共有体制の構築により、営業ツールの効果を全社に共有でき、持続的な競争優位性を確立できます。
5. 継続して使い、気づいたことを反映する
営業ツールの価値向上には、日常的な利用習慣の定着と改善提案の仕組みが重要です。ユーザーフィードバックの収集と機能改善への反映により、自社に最適化されたツール環境を構築しましょう。
継続的な利用と改善により、営業ツールを自社の営業スタイルに最適化し、長期的な効果向上と競争力強化が期待できます。
まとめ：営業ツールで業務効率化を目指すならGENIEE SFA/CRM（ちきゅう）
営業ツールの導入により、商談獲得数の増加、成約率向上、業務負荷軽減を同時に実現できます。適切なツール選定と効果的な運用により、組織の営業力を大幅に強化し、持続的な売上成長を達成できます。
営業ツールで業務効率化を目指すなら、GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）がおすすめです。
会社の状況やニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできるため、現場に最適な運用ができます。
スムーズな導入と徹底したサポート体制で定着率は99％を誇り、安心して活用を始められます。お値段以上の高機能を備え、営業現場の生産性向上に大きく貢献しますので、ぜひ導入をご検討ください。
定着率99％の国産SFAの製品資料はこちら
- SFAやCRM導入を検討している方
- どこの SFA/CRM が自社に合うか悩んでいる方
- SFA/CRM ツールについて知りたい方
GENIEE’s library編集部です！
営業に関するノウハウから、営業活動で便利なシステムSFA/CRMの情報、
ビジネスのお役立ち情報まで幅広く発信していきます。
