カスタマージャーニーとは、顧客が商品やサービスを認知してから購入・利用、ファン化に至るまでの一連のプロセスのことを指します。この「顧客の行動」を理解…

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WebマーケティングにおいてCV（コンバージョン）の獲得は最重要のミッションです。広告費用の高騰や競争の激化により、既存のトラフィックからより多くの…

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ECサイトの売上アップに欠かせない指標が「CVR（コンバージョン率）」です。でも、そもそもCVRって何？どう計算するの？自社のCVRは良いの？そんな…

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ROAS（Return On Advertising Spend）とは、広告費に対してどれだけの売上を得られたかを示す指標です。広告運用の成果を定量…

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Webビジネス、特に単品通販などのEC業界では、ランディングページ（LP）がコンバージョン率に大きな影響を与え、それが売上向上に直結します。 本記事…

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目次1 顧客単価とは2 顧客単価の計算方法3 顧客単価のデータ活用法4 顧客単価のデータを活用するメリット5 顧客単価が下がる原因6 顧客単価を上げ…

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購入単価とは、「1回の購入において、1人の顧客が支払う金額」のことを指します。 この購入単価が向上すれば、同じ集客数・顧客数でも売上を伸ばすことがで…

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「お客様との関係を長く保ちたい」「既存顧客からの収益を最大化したい」そんな課題を抱える経営者やマーケターは少なくないでしょう。 現代において、企業が…

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今回はECサイトや企業HPなど、ブラウザ上の様々なサイトにて使われているチャットwebについて解説していきます。 目次1 Webチャットツールとは2…

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新規顧客の獲得コストが年々上昇する中、既存顧客との取引を深める「クロスセル」が注目を集めています。クロスセルとは、既存顧客に対して関連する別の商品や…

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