そもそもCTAボタンとは？その役割について

まず、CTAとはCall To Action(コール トゥ アクション)の略でユーザーに対して何らかの行動を誘導をするという意味を持ち、CTAボタンはWebサイト上に設置し、クリックを促すボタンのことを指します。

CTAボタンは、単なるリンクやボタンではなく、ユーザーが「次にどのような行動を取るべきか」を明示するガイドのような役割を果たします。

たとえば、購入ボタン、問い合わせボタン、資料請求ボタンなどが挙げられます。

それぞれが異なる目的を持ち、ユーザーに価値を提供するための入り口として機能します。ここでは、CTAボタンの基礎とその役割について説明します。

基本的な役割

• ユーザーの行動を促す：ユーザーに具体的な行動を提案し、サイトの目的に導く。
  
• コンバージョンの向上：最終的なゴール（購入、問い合わせ、登録など）に結びつける。
  
• ユーザーエクスペリエンスの向上：わかりやすいガイドラインを提供することで、ユーザーの迷いを減らしストレスを軽減します

CTAボタンの重要性と成果を左右するポイント

デザインは、サイトの成果を左右する重要な要素です。

なぜなら、適切に設計されたCTAボタンは、ユーザーの行動を最大限に促し、コンバージョン率が劇的に向上するキーになるからです。

成果を左右するポイントは2つ考えられます。

1. ユーザーの心理理解
   CTAボタンは単なるボタンではなく、ユーザーに行動を取らせる心理トリガーです。
   ボタンの色、テキスト、配置などがユーザーの行動に直接影響を与えます。
   
2. 魅力的なデザイン
   デザインには「視覚的な引力」を生み出す力があります。ユーザーの視線を引き付け、行動を促すためのデザインは、成果を左右する重要なポイントです。
   
   
   

クリックを生むCTAボタンの鉄則：成功の5つのポイント

CTAボタンのデザインを成功させるためのポイントは以下の5つです。

1. 色
2. サイズ
3. 設置場所
4. エフェクト
5. テキストのフレーズ

それぞれ詳しく説明します。

1.クリックしたくなる色はこれだ！

色彩心理学を活用し、ユーザーの注意を引きつける色を選ぶことが重要です。
例えば、赤・青・緑にはそれぞれ下記のような効果があります。

• 赤：緊急性を感じさせ、行動を促すエネルギーを与える。
• 青：信頼感や安心感を与え、落ち着いた行動を促す効果。
• 緑：自然や健康を連想させ、ポジティブな気持ちを引き出す。

業界に合った色を選ぶことで、ユーザーの興味を引きやすくなります。
また、補色関係を活用することでボタンを際立たせることも効果的です。

（例）全体カラーの青に対してオレンジのCTAボタンを設置

2.見やすさと使いやすさを両立する秘訣

ボタンのサイズ、フォント、配置などは、見やすさと使いやすさのバランスが重要です。

特にモバイルユーザーにとって、指でタップしやすいサイズ感であることがクリック率向上に寄与します。
具体的には、CTAボタンのサイズは少なくとも幅44ピクセル以上を確保することが望ましいです。

フォントも読みやすさを意識し、なるべくシンプルなものを選ぶと良いでしょう。
また、ボタン周りに十分な余白（ホワイトスペース）を設けることで、他の要素から視覚的に区別させ、ユーザーが迷わずタップできるようにしましょう。

3.ファーストビュー vs 下部、どこが効果的？

CTAボタンの配置場所は非常に重要です。

ファーストビューに配置することで、ユーザーに初めから行動を促すことができます。
これは特にキャンペーンページや緊急性のあるオファーに効果的です。

一方で、ページの下部に配置することで、ユーザーが情報を十分に得た後に行動を促すという手法も効果的です。
例えば、詳細な製品説明やレビューを読んで納得した後にCTAボタンが現れることで、ユーザーはより購入の決断をしやすくなります。

また、ページ内に複数のCTAボタンを配置し、スクロールしても常にアクセスできるようにすることで、ユーザーの利便性を高めることができます。

4.ホバーエフェクトで興味を引く方法

ホバーエフェクトとは、ボタンや画像、リンクなどにマウスカーソルを重ねた際に、色や形などに変化させるエフェクトを指します。

ユーザーがボタンにマウスを重ねた際に動的な変化を加えることで、ボタンに対する興味を引くことが可能です。

例えば、色が変わる、影がつく、拡大するなどの効果を与えることが可能です。

（例）色を反転させるホバーエフェクト

ホバーエフェクトは、ボタンがインタラクティブであることを視覚的に示し、ユーザーに「このボタンはクリック可能だ」というサインを与えます。

これにより、ボタンに対する関心が高まり、クリック率が向上します。

また、モバイル環境ではホバー効果が適用できないため、ボタンのタップ時に色が変わるなどのフィードバックを提供することも効果的です。

5.即行動を促す魔法のフレーズ集

フレーズ選びはCTAボタンのクリック率を大きく左右します。
効果的なフレーズを使うことで、ユーザーの行動を強力に後押しすることができます。

・緊急性やメリットを強調するフレーズ：「今すぐ購入」「無料で試す」「限定オファー」などは、緊急性とユーザーにとってのメリットを明確に示すフレーズを使用することでユーザーに即時行動を促すことができます。

・限定感や時間制限を強調するフレーズ：「残りわずか！」や「今なら〇％オフ！」といった表現は、ユーザーに今すぐ行動を起こす必要があると感じさせることができます。

・心理的なハードルを下げるフレーズ：「簡単に登録」「リスクなしで試す」など、ユーザーが持つ不安や疑念を取り除くフレーズを使うことで、行動のハードルを低くすることができます。

特に、BtoB向けの場合「無料で資料をダウンロード」「デモをリクエスト」など、具体的な行動に誘導する表現が有効です。これにより、ユーザーは自分が次に何をすればよいかが明確になり、行動に移りやすくなります。

以上のポイントを活用して、効果的なCTAボタンをデザインしましょう。
色、配置、サイズ、テキストなど、細かな部分にも注意を払い、ユーザーが自然に行動を取れるデザインを目指すことが重要です。

効果的な配置と動線設計の考え方

CTAボタンの配置はユーザーの行動を促す上で非常に重要です。

配置場所によって、ユーザーがどのタイミングで行動を起こすかが大きく変わります。

• 視線の流れを考慮した配置：ページ内の視線の流れに沿ってCTAボタンを配置することで、ユーザーが自然にボタンに目を向け、行動しやすくなります。
  たとえば、コンテンツの終わりに配置することで、ユーザーが情報を理解した上で行動を起こす準備が整った瞬間に、適切な行動を促すことが可能です。
  
  
  
• 固定位置のCTAボタン：特にスクロールが多いページでは、画面の端に固定してCTAボタンを表示することが効果的です。
  これにより、ユーザーがどの位置にいてもCTAボタンにすぐアクセスできます。
  
  
  
• ユーザー心理を活用した配置：ユーザーがどの段階で行動を起こしたくなるかを理解し、そのタイミングに合わせてCTAボタンを配置します。例えば、問題解決の具体策を説明した直後にCTAボタンを配置すると、ユーザーは行動にクリックしやすくなります。
  
  

成果を生むCTAボタンを作る6ステップ

CTAボタンを効果的にデザインするための6つのステップを紹介します。

1. ペルソナ設定

まずは、ターゲットとするユーザーのペルソナを設定します。
ユーザーがどのようなニーズを持ち、どのような行動を取るのかを理解することで、より効果的なCTAボタンを設置できるようになります。

 2. 競合分析

競合のCTAボタンを分析し、どのようなデザインが成果を上げているのかを把握します。
その上で、他社の良い点を取り入れつつ、自社ならではの差別化ポイントを加えることが重要です。

3. デザインの基本設定

ボタンの色、サイズ、フォントなど、基本的なデザインを設定します。
ユーザーの目を引く色使いや、視認性の高いフォントを使用することで、ボタンの存在感を高めます。

4. 配置と動線の調整

ユーザーの行動を考慮しながら、CTAボタンを配置します。視線の流れやスクロールの動きを分析し、最も自然にボタンに辿り着くように配置することがポイントです。

5. ABテストの実施

異なるデザインや配置のCTAボタンをテストし、どちらがより成果を上げるかをデータで確認します。テスト結果に基づき、より効果的なデザインを選択します。

詳細はこちら：ABテストとは？ABテストの手順や注意点を解説！ | GENIEE CX NAV1

6. 効果測定と改善

ABテストの結果や、クリック率などのデータを基に、CTAボタンのデザインを改善していきます。効果を最大化するために、継続的な最適化が必要です。

クリック率を高めるデータ分析と改善の方法

CTAボタンのクリック率を高めるためには、データを活用した分析と改善が欠かせません。

• クリック率の分析：CTAボタンのクリック率を定期的に分析し、どのデザインや配置が最も効果的かを把握します。クリック率が低い場合は、色や文言、配置などを変更し、改善を図ります。
  
• ヒートマップの活用：ユーザーがページ内でどこに注目しているのかを可視化するために、ヒートマップツールを活用します。これにより、CTAボタンが視認されているかどうか、配置を見直す必要があるかを判断できます。
  
• ユーザー行動の追跡：ユーザーがどのタイミングでページを離脱しているのかを追跡し、CTAボタンが適切なタイミングで配置されているかを確認します。
  

トレンドを押さえたCTAデザインで競合に差をつける！

最新のトレンドを取り入れたCTAボタンのデザインで、競合と差をつけましょう。

• モーションデザイン：アニメーションやホバーエフェクトを使うことで、ボタンに動きが生まれ、ユーザーの注目を集めます。
  
• ミニマルデザイン：シンプルで直感的なデザインは、ユーザーにとって使いやすく、次の行動を促すことが出来ます。
  
• パーソナライズ：ユーザーの属性に応じてボタンの文言や色を変えることで、より効果的にアプローチすることができます。
  
  

デザイン初心者でも安心！無料で使えるツールとテンプレート

デザイン初心者でも手軽にCTAボタンをデザインできる無料ツールやテンプレートを紹介します。

• Canva：直感的に操作できるデザインツールで、豊富なテンプレートが揃っています。
  
  
• Figma：コラボレーション機能が強力で、チームでデザインを進める際に便利です。

これらのツールを活用することで、誰でも簡単に魅力的なCTAボタンを作成することができます。

やりがちな失敗５選と、その改善テクニック

CTAボタンのデザインでよくある失敗と、その改善方法について解説します。

失敗１：目立たない色を使っている

改善策：ユーザーの注意を引く色（赤、オレンジなど）を使い、背景とのコントラストを高めましょう。

失敗２：曖昧な文言

改善策：「クリックしてください」と曖昧な表現は出来る限り避け、「今すぐ登録」「無料で試す」など具体的な行動を促す文言に変更しましょう。

失敗３：ボタンが小さすぎる

改善策：モバイルでもタップしやすいサイズ（幅44ピクセル以上）に設定し、ユーザーが迷わずタップできるようにしましょう。

失敗４：配置が不適切

改善策：ユーザーの視線の流れやスクロールの動きを考慮し、適切な位置に配置しましょう。ファーストビューや情報提供後の場所が効果的です。

失敗５：ホバーエフェクトがない

改善策：ホバーエフェクトを追加し、ユーザーに「クリック可能」であることを視覚的に示すことで、クリック率を向上させましょう。

まとめ：今すぐ行動に移そう！

この記事で学んだ内容を基に、自社のCTAボタンを見直し、改善を始めましょう。

まずはペルソナ設定と競合分析から始めることがおススメです。

小さな変更でも、ユーザーの行動や成果に大きな影響を与える可能性があります。


CTAボタンのデザインは継続的に改善し、常に最適化を目指すことが成果を上げる鍵です。

GENIEE CX NAV1 編集部

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