SNSの普及により、消費者の声がビジネスに与える影響は、ますます大きくなっています。特に、一般ユーザーが発信する「UGC（User Generate…

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SNSが日常に浸透した今、企業にとってInstagram（インスタグラム）は「単なる写真投稿アプリ」ではありません。いまや、ブランドの世界観を伝え、…

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３月は引っ越しシーズンですね！引っ越しを経験したことがある方も多いと思いますが、同じ金額であれば、丁寧で家具を傷つけずにスムーズに運んでくれる業者さ…

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お気に入りのインフルエンサーが紹介している商品を見て、つい購入したことはありませんか？ SNSで見かけるインフルエンサーの投稿が、実は私たちの買い物…

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旅行を計画するとき、まずは「どこに行こうかな？」と考える方が多いのではないでしょうか。「温泉に入ってのんびりしたいな～」や、「海でマリンスポーツがし…

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カスタマージャーニーとは、顧客が商品やサービスを認知してから購入・利用、ファン化に至るまでの一連のプロセスのことを指します。この「顧客の行動」を理解…

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近年、日本でも主流にとなったD2C。 収益性の高さや顧客の個人情報の収集・蓄積がしやすくなるなどさまざまなメリットがあることから、取り組みを始める企…

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