Webサイトや広告、SNS、店舗など、さまざまな接点で「どうやって顧客に効率よくアプローチすれば成果につながるのか」と悩んでいませんか？この記事では…

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カテゴリーエントリーポイント（CEP）は、消費者の状況・感情・目的の瞬間に自社を第一想起させる設計思想です。 従来の「認知向上」だけでは複雑化した購…

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買い物帰りにもらった可愛い形のサンプルや、特定のブランドにラッピングされた電車に目を奪われたことはありませんか？実は、日常のちょっとした驚きの多くが…

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SNSの普及により、消費者の声がビジネスに与える影響は、ますます大きくなっています。特に、一般ユーザーが発信する「UGC（User Generate…

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SNSが日常に浸透した今、企業にとってInstagram（インスタグラム）は「単なる写真投稿アプリ」ではありません。いまや、ブランドの世界観を伝え、…

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３月は引っ越しシーズンですね！引っ越しを経験したことがある方も多いと思いますが、同じ金額であれば、丁寧で家具を傷つけずにスムーズに運んでくれる業者さ…

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お気に入りのインフルエンサーが紹介している商品を見て、つい購入したことはありませんか？ SNSで見かけるインフルエンサーの投稿が、実は私たちの買い物…

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旅行を計画するとき、まずは「どこに行こうかな？」と考える方が多いのではないでしょうか。「温泉に入ってのんびりしたいな～」や、「海でマリンスポーツがし…

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カスタマージャーニーとは、顧客が商品やサービスを認知してから購入・利用、ファン化に至るまでの一連のプロセスのことを指します。この「顧客の行動」を理解…

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近年、日本でも主流にとなったD2C。 収益性の高さや顧客の個人情報の収集・蓄積がしやすくなるなどさまざまなメリットがあることから、取り組みを始める企…

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