誰もがマーケティングで成功できる世界を創る

株式会社ジーニー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下ジーニー）が提供・開発するサイト内検索ツール「GENIEE SEARCH」は、「商品データやユーザーのサイト内行動データを用いてハッシュタグを自動生成する「AIハッシュタグ機能」をリリースしました。

■背景と目的
昨今、ECの市場競争が激化する中で、ECサイトにおいてユーザーが求める商品を迅速かつ簡単に見つけられる機能の重要性が高まっています。膨大な商品の中から個々のユーザーが自身にあった商品をピンポイントに見つけられるECサイトの利便性は、購買活動に大きく影響します。このような背景のもと、ECサイトの顧客体験向上・売上向上を支援するジーニーは、ユーザーがよりスムーズに商品を発見できるようにするためAIハッシュタグ機能をリリースしました。

AIハッシュタグ機能は、商品データとユーザーのサイト内行動データを基に、商品に関連性が高く検索頻度の高いキーワードのハッシュタグを自動生成し、ユーザーと求める商品とのマッチングを促進します。また、ハッシュタグを通じて新しい気づきを提供することで、ユーザーの回遊を促し、利便性の向上と、ECサイト全体のエンゲージメントの向上が期待できます。さらに、これまでのハッシュタグ自動生成は、人間が入力した文字データからの生成が一般的だったため、情報を入力する人のセンスや情報量に精度が依存していました。

今回リリースされたハッシュタグ機能では、AIが商品の文字データだけではなく、商品画像も読み取り、適切なハッシュタグを生成するため、誰でも簡単に高精度のハッシュタグを生成可能になりました。商品画像から商品の色や形状、利用シーンなどを認識したうえでハッシュタグを自動生成することで、ハッシュタグ生成にかかる工数削減と、精度の大幅な向上を実現しています。

■導入イメージ



商品詳細ページ内に表示されたハッシュタグや、一覧化されたハッシュタグをクリックすることで、検索キーワードを入力することなくピンポイントに関心のある情報を閲覧できます。商品詳細ページだけではなく、TOPページ、検索窓の下やカテゴリページなど、サイト全体で設置することでユーザーが関心のあるトピックやキーワードとのタッチポイントを増やし、サイト内の回遊を促進します。

■導入メリット
＜ECサイト運営者のメリット＞
・SNSを使い慣れているユーザー層にカジュアルなユーザー体験を提供し、ストレスなく購買に誘導できる
・来訪ユーザーの目につきづらい情報・商品を運営側の意図で分かりやすく表示・アピールできる
・サイト全体にハッシュタグを設置し、ユーザーの回遊を促進できる

＜来訪ユーザーのメリット＞
・SNSなどで使い慣れたハッシュタグ検索と同様の手軽でわかりやすいUIで、探している情報や商品に関連する情報を見つけられる
・ハッシュタグを通し、トレンドやまだ知られていない商品などの新たな気づきを得られる

今後も、サイト運営者と来訪ユーザーが持つ課題や悩みをテクノロジーの力で解決し、誰もがマーケティングで成功できる世界の実現に邁進して参ります。


■サイト内検索ツール「GENIEE SEARCH」
 「GENIEE SEARCH」は、ECサイト・企業サイト向けの高度な検索ツールです。Webサイト上に散乱する情報を整理し、使いやすくすることにより、Webサイトの売上UPや顧客体験の改善をサポートしています。検索されたキーワードはシステム内で集計・分析し、検索結果の改善に活用できるほか、ユーザーのニーズが把握できるため、コンテンツ改善や商品開発につながります。 
URL：https://www.bsearchtech.com/ 


■お問合せ先 
株式会社ジーニー　マーケティングクラウド統括本部 営業本部
担当：南部
TEL：03-5909-8187
MAIL：cx_mkt@geniee.co.jp


■ジーニーについて
ジーニーは、「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つのPurpose（企業の存在意義）のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。


■会社概要
社 名：株式会社ジーニー
代 表 者：代表取締役社長 工藤 智昭
本 社：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
設 立：2010年4月
資 本 金：1,553百万円（連結、2024年3月末現在）
従業員数：617名（連結、2024年3月末現在）
海外拠点：米国、インド、シンガポール、ベトナム、インドネシア
事業内容：広告プラットフォーム事業、マーケティングSaaS事業、海外事業
U R L：https://geniee.co.jp/