株式会社ビジネス・アーキテクツが運営する「BAsixs Times」にて、当社社員と株式会社ビジネス・アーキテクツの対談記事が前後編で公開されました。

前編では、「検索しても欲しい情報が出てこない」原因に着目。
完全一致検索の限界、類義語への対応、文章検索ニーズの高まりなど、企業サイトにおける検索体験の課題をわかりやすく整理しています。
後編では、類義語登録、検索結果の重みづけ、サジェスト表示、検索ログ分析といった具体的な改善施策に加え、AI検索の活用事例や、AI時代でも変わらない「公式サイトで正しい情報を届けること」の重要性について紹介されています。
サイト内検索は、単なる検索窓ではなく、ユーザーと企業をつなぐ重要な接点です。
「欲しい情報にすぐたどり着けるサイト」を実現するためのヒントが詰まった内容となっていますので、ぜひご覧ください。
・理想のサイト内検索を語る【前編】──欲しい情報が出てこない要因https://basixs.com/times/columns/interview-geniee-site-search-1
・理想のサイト内検索を語る【後編】──改善事例とAI時代の最新事情 https://basixs.com/times/columns/interview-geniee-site-search-2/
「GENIEE SEARCH」は、ECサイト・企業サイト向けの高度な検索ツールです。Webサイト上に散乱する情報を整理し、使いやすくすることにより、Webサイトの売上UPや顧客体験の改善をサポートしています。検索されたキーワードはシステム内で集計・分析し、検索結果の改善に活用できるほか、ユーザーのニーズが把握できるため、コンテンツ改善や商品開発に繋がります。
URL:https://www.bsearchtech.com/
株式会社ジーニー AI/DX統括本部 セールス&マーケティングプラットフォーム事業部
担当:森本
Tel:03-5909-8174
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