新規顧客の獲得コストが年々上昇する中、既存顧客との取引を深める「クロスセル」が注目を集めています。クロスセルとは、既存顧客に対して関連する別の商品や…

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コンバージョン単価（CPA）とは CPAの意味 コンバージョン単価（CPA）とは、主に広告において費用対効果を測るために使用される指標であり、コンバ…

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チャットボットとは、チャット形式で自動的に会話ができるプログラムのことです。ECサイトや企業お問い合わせページ上の質問に対して、まるで人間が返答して…

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社内の問い合わせ対応やユーザーの問い合わせ対応にチャットボットを導入する企業が増えています。ユーザーからの問い合わせに対して自動的に回答をしてくれる…

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近年、チャットボットを導入する企業が増えてきており、Web接客やカスタマーサポート、入力フォームなど、さまざまな場面で活用されています。「人手不足を…

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インターネットやスマートフォンの普及により、市場や消費者の行動は大きく変化しています。従来のビジネスモデルでは思うように売上・利益を上げるのが難しく…

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なぜチャットボットを導入する企業が増えているの? 最近、ECサイトや企業のホームページでチャットボットを多く目にするようになりましたね。業界を問わず…

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チャットボットを料金・AIの有無別に徹底比較＆解説 チャットボットの導入を検討しているけど「数が多すぎてどれを選べばいいのか分からない」「どういうポ…

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チャットボットってなに？ 「チャットボット（Chatbot）」とは、「チャット」と「ボット」を組み合わせた言葉で、Webサービスにて「何か質問はあり…

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マーケティングにおけるCVRの重要度 2020年4月にコロナウイルスの流行拡大に伴う最初の緊急事態宣言が政府から発令されて以降、これまでWebマーケ…

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