人材業界向けSFAおすすめ比較15選！導入事例や成功ポイントを解説

人材業界では、営業活動の効率化や情報の一元管理を目的に、SFA（営業支援システム）の導入が進んでいます。しかし実際には、選定の難しさや自社に合った活用方法が分からず、導入が定着しないケースも少なくありません。

本記事では、導入事例や活用ポイントを踏まえた上で、人材業界に適したSFAツールを厳選して紹介します。各ツールの特長を比較しながら、自社にとって最適なSFA選定の参考にしてください。

人材業界でも注目されているSFA（営業支援システム）とは

人材業界で注目されるSFA（営業支援システム）は、求職者情報の一元管理や求人進捗の見える化、営業戦略の策定支援といった役割を通じて、業務全体の効率化と営業の精度向上を図るために導入が進んでいます。情報の煩雑さや属人化が起こりやすい人材業界において、SFAはチーム全体の連携を支え、営業体制の強化に貢献します。

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人材業界でも活用できるSFAの機能

SFAは人材業界においても、商談の可視化や営業進捗の把握、行動データの蓄積といった観点から、営業プロセス全体の効率化に寄与します。ここでは、人材業における実務に適した代表的な機能を整理してご紹介します。

• 商談を管理する機能
• 営業行動の進捗を管理する機能
• 営業活動を管理する機能

商談を管理する機能

商談管理機能は、各商談のステータスや金額、受注見込み時期などの情報を一元的に把握できる仕組みです。これにより、営業マネージャーは進行中の案件をリアルタイムで把握し、適切なタイミングで具体的な指示が出せます。さらに、商談の停滞ポイントも可視化されるため、問題が生じた段階で迅速な対応が可能となり、営業活動全体の流れをスムーズに保つことができます。

営業行動の進捗を管理する機能

営業プロセスの進行状況を可視化し、各案件がどの段階にあるかを明確に把握できます。これにより、担当者は次の行動を判断しやすくなり、優先順位の調整やチーム内の情報共有も効率化されます。進捗状況と受注確度を踏まえた適切なリソース配分が可能となり、全体の営業成果を押し上げる効果も期待できます。

営業活動を管理する機能

営業活動を管理する機能は、訪問や商談など日々の行動を案件単位で記録・整理でき、次の対応策を立てる上で役立ちます。営業の状況が可視化されることで、チーム内での情報共有がスムーズになり、属人化も防止されます。また、蓄積された行動データに基づいて戦略を見直すことで、営業チーム全体の成果向上にもつながります。

人材業界でSFAを導入を成功させるためのポイント

SFAは営業活動の効率化や成果向上に寄与する一方で、導入そのものが成果に直結するわけではありません。人材業界においては、業務内容や運用体制との相性を見極め、実際の業務フローに定着させることが導入成功の鍵となります。ここでは、SFAを効果的に活用するために重要なポイントを整理します。

コストと導入効果のバランスを見極める

SFAの導入では、初期費用だけでなく、運用費を含めた総コストと導入効果の釣り合いを見極めることが重要です。クラウド型は導入しやすい一方で、利用人数に応じて費用が増える傾向があり、オンプレミス型の方が長期的に費用対効果が高いケースもあります。自社の規模や運用期間に応じて、最適な選択をすることが求められます。

自社の業務にフィットした機能と使いやすさ

SFA導入の成否は、自社の業務課題に合致した機能を選べるかにかかっています。必要以上の機能を備えたツールは扱いが難しく、逆に実務で使えない仕様では導入効果が薄れます。現場が無理なく活用できる操作性と、将来的な事業拡大を見据えた柔軟な拡張性を備えたツールを見極めることが重要です。

CRMなどの他システムとの連携性を確認する

SFAの機能を十分に活かすには、CRMやMAなど既存システムとの連携が重要です。顧客データや商談履歴を双方向に連携できれば、情報の分断を防ぎながら一貫した営業・マーケティング活動が展開できます。特にCRMとの連携により、営業記録と顧客対応履歴を統合管理できるため、顧客理解が深まり、営業施策の精度も高まります。これにより、全体の営業生産性を底上げする基盤が整います。

CRMと連携し営業効果を最大化するなら「GENIEE SFA/CRM」

GENIEE SFA/CRMは、SFAとCRMを一体化した国産の営業管理ツールで、顧客管理から商談進捗、活動記録まで営業プロセス全体をシームレスに可視化します。両機能を一つのシステムで運用できるため、情報の分断を防ぎつつ、部門間の連携やデータ分析がスムーズに行えます。直感的な操作性と高い定着率も特長で、導入後すぐに現場で活用できる設計がなされています。営業と顧客管理の一元化により、対応の精度と速度を両立させたい企業に最適な選択肢です。

SFAとCRMを兼ね備えた国産営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）」

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人材業界でSFAを導入して成功した事例2選

人材業界においても、営業活動や顧客管理の効率化を目的としてSFAの導入が進んでいます。属人化の解消や営業データの可視化を通じて、業務改善や売上の安定化に成功した企業の具体例をご紹介します。自社に合ったSFA活用のヒントとして、ぜひ参考にしてください。

• 株式会社アライズ様の事例
• 株式会社ジャパンクリエイトの事例

株式会社アライズ様の事例

■会社名：株式会社アライズ

■問題点：営業担当者にデータ蓄積の習慣がなく情報が属人化していたほか、マネージャーが多忙で分析に時間を割けず、売上にも波がありPDCAがうまく回っていない状況でした。

■解決策：「GENIEE SFA/CRM」を導入し、スマホアプリでの情報入力を徹底。営業成績の自動分析や可視化機能を活用して、現場主導の改善を可能にしました。

■効果：営業情報の属人化が解消され、業務効率が向上。マネージャーの分析時間も確保され、売上の安定化にもつながりました。通知機能によるネクストアクションの見落とし防止も実現しています。

■詳細URL：https://chikyu.net/case/alis/

株式会社ジャパンクリエイトの事例

■会社名：株式会社ジャパンクリエイト

■問題点：営業・顧客情報が属人化しており、報告書式の統一もされていないため、営業分析が適切に行えない状況にありました。

■解決策：「GENIEE SFA/CRM」により営業・顧客情報を一元管理。さらにMAツールとの連携を通じて、営業活動の幅を拡大し、データ分析も可能な体制を構築しました。

■効果：営業活動の各種データが容易に抽出できるようになり、会議資料作成や報告業務の工数が削減。営業メンバー間の情報連携も強化され、DX推進が加速しています。

■詳細URL：https://chikyu.net/case/japancreate/

人材業界向けSFAおすすめ比較15選

人材業界においては、求職者管理や企業対応、営業活動の効率化が成果に直結するため、SFA（営業支援システム）の導入が重要な施策となります。特に、リード獲得から面談設定、成約後のフォローアップまでを一元管理できるツールは、現場の業務負荷を軽減し、成果向上を支える強力な基盤となります。ここでは、人材業界に特化した機能やサポート体制を備えたSFAツールを厳選してご紹介します。

ツール名	機能	価格
1. GENIEE SFA/CRM	・顧客 ・商談 ・案件 ・タスクの一元管理 ・レポート ・グラフ作成による営業データの可視化 ・AIアシスタント（AI搭載）による営業支援 ・名刺 ・帳票の連携管理と自動データ化 ・Gmail ・Googleカレンダー ・Googleマップ ・Office365との連携 ・プロセスビルダー ・カスタムオブジェクト ・項目設定による柔軟なカスタマイズ	・スタンダード：34,800円／1IDあたり3,480円 ・プロ：54,800円／1IDあたり5,480円 ・エンタープライズ：98,000円／1IDあたり9,800円
2. eセールスマネージャーRemix Cloud	・顧客 ・商談 ・案件 ・タスクの一元管理 ・レポート ・ダッシュボードによる営業データの可視化と分析 ・AIコンシェルジュによる営業支援（業務効率化） ・名刺管理 ・帳票管理 ・活動報告の自動反映（シングルインプット）	・Basic：3,500円 ・Enterprise：11,000円
3. Ecrea	・顧客 ・商談 ・活動履歴の一元管理 ・案件 ・クレーム ・納入製品などの項目別情報管理 ・一斉配信 ・ステップメールなどのメールマーケティング機能 ・ポータル機能によるスケジュール・情報共有の簡易化	・初期費用：無料・ベース機能：1ユーザーあたり1,000円 ・追加機能は1機能ごとに500円／1ライセンス
4. kintone	・顧客 ・案件 ・タスク ・申請業務などの一元管理が可能な業務アプリ作成機能 ・データ集計 ・グラフ化 ・検索 ・履歴管理による業務の可視化と分析 ・ドラッグ＆ドロップ ・テンプレート活用によるノーコード／ローコード開発 ・スペース ・スレッド ・コメント欄などによるチーム内コミュニケーション機能	・ライト：1,000円 ・スタンダード：1,800円 ・ワイド：3,000円
5. Mazrica Sales	・顧客 ・案件 ・行動履歴 ・名刺などの一元管理 ・売上 ・進捗 ・受注率などのレポートとダッシュボードによる営業可視化 ・AIによる案件予測、名寄せ、入力支援などの営業支援機能 ・見積書作成 ・階層管理 ・ワークフロー対応などの営業プロセス管理機能	・スターター：27,500円 ・グロース：110,000円 ・エンタープライズ：330,000円
6. ALL-IN	・顧客管理 ・営業支援 ・案件 ・プロジェクトなどの業務情報を一元管理 ・会計 ・人事給与 ・販売管理 ・在庫管理など基幹業務の統合管理機能 ・ダッシュボード（コックピット）による経営指標の可視化とリアルタイム分析 ・グループウェア ・メール配信 ・電子帳簿保存などの社内業務支援ツールを標準搭載	・セルフ：850円～3,000円 ・サポート：1,150円～3,900円 ・初期費用：無料※料金はユーザー数とサポート内容、利用機能により変動
7. @pocket	・顧客 ・案件 ・対応履歴などの情報をアプリで一元管理 ・ノーコードによる業務アプリの作成とテンプレート活用 ・グラフ ・レポート ・かんばんビュー等による業務データの可視化 ・帳票出力 ・メール送信 ・プロセス管理などの拡張プラグインに対応	・ライト：300円 ・スタンダード：500円 ・プロフェッショナル：700円
8. JUST.SFA	・顧客 ・案件 ・営業活動情報の一元管理と共有 ・ノーコードで柔軟にカスタマイズ可能な業務アプリ構築機能 ・営業スタイルに応じたレイアウト ・項目の設定変更が可能 ・API連携による外部システム（顧客情報・スケジュール・メール等）との統合	要問い合わせ
9. AppSuite	・業務日報 ・申請書 ・案件 ・在庫など各種業務を自社運用に合わせて一元管理 ・ノーコードでの業務アプリ作成とレイアウト ・画面デザインの自由設定 ・Excel/CSV取り込みや既存帳票の画像化によるアプリ変換に対応 ・グラフ化 ・集計 ・ポータル連携による業務データの可視化 ・分析機能	・ライト：600円 ・スタンダード：800円 ・プレミアム：1,000円
10. ネクストSFA	・MA ・SFA ・CRMの各機能を統合し、見込み獲得から受注後の顧客管理までを一元化 ・アプローチ管理、案件管理、受注管理、日報作成、商談 ・売上分析など営業活動全般をカバー・メール一括配信、シナリオメール、スコアリングなどのマーケティング機能を搭載 ・見積 ・請求書作成や顧客別予算管理など、帳票 ・経営管理機能にも対応	要問い合わせ
11. Sansan	・名刺のデータ化を起点に、全社の人脈 ・顧客情報を一元管理 ・名刺 ・メール署名 ・やりとり履歴から自動的に顧客データベースを構築 ・企業情報 ・役職者情報 ・活動履歴などの営業情報を標準搭載（Standard以上） ・セキュリティ要件に応じたアクセス制御 ・ログ管理 ・SAML認証などに対応（Enterprise）	要問い合わせ
12. HubSpot Sales Hub	・営業活動とリード管理機能 ・AI搭載の営業エンゲージメントツール（メールテンプレート、トラッキング、セールスオートメーション等） ・収益予測や案件スコアリングを含む取引パイプライン機能 ・プレイブック、見積作成、ミーティング設定、フォーキャスト	・Starter：2,400円 ・Professional：12,000円 ・Enterprise：18,000円※無料版あり
13. KUZEN	・LINE公式アカウントとの連携によるマーケティング運用支援 ・アンケート等によるユーザー情報の収集と蓄積 ・取得データをもとにしたセグメント別メッセージ配信 ・LINE上での会員登録／ログイン機能（LINEログイン）	要問い合わせ
14. クラウドサービスサスケ	・リード管理からマーケティングオートメーション、SFAまで一元化した国産営業支援ツール ・Excelや紙アンケート ・名刺情報を統合し、見込み顧客のデータベース化を実現 ・メール一括配信、ステップメール、開封トラッキングなどMA機能を標準搭載 ・営業日報・案件管理 ・通話録音・履歴蓄積などSFAとしての営業活動支援も網羅	要問い合わせ
15. Salesforce Sales Cloud	・AI ・データ ・CRMを統合し営業活動全体を一元化 ・パイプライン管理、商談進捗、予測、成約支援までをサポート ・セールスエンゲージメント、会話インテリジェンスなど高度な支援 ・見積・契約・請求までをRevenue Cloudと連携して一括処理可能	・Enterprise：19,800円 ・Unlimited：39,600円 ・Einstein 1 Sales：60,000円

1. GENIEE SFA/CRM（株式会社ジーニー）

機能	・顧客・商談・案件・タスクの一元管理 ・レポート ・グラフ作成による営業データの可視化 ・AIアシスタント（AI搭載）による営業支援 ・名刺 ・帳票の連携管理と自動データ化 ・Gmail ・Googleカレンダー ・Googleマップ ・Office365との連携 ・プロセスビルダー ・カスタムオブジェクト ・項目設定による柔軟なカスタマイズ
価格	・スタンダード：34,800円／1IDあたり3,480円 ・プロ：54,800円／1IDあたり5,480円・エンタープライズ：98,000円／1IDあたり9,800円
出典	https://chikyu.net/

GENIEE SFA/CRMは、営業活動の見える化と業務効率化を支援する多機能なSFA/CRMツールです。1IDあたり月額3,480円から導入できる手頃な価格でありながら、名刺管理・カレンダー連携・BI/MAとの連携・AIアシスタント機能など、充実した機能が搭載されています。UIの使いやすさと運用定着のしやすさが高く評価されており、ITに不慣れな営業担当者でもスムーズに活用できる点が特徴です。

SFAとCRMを兼ね備えた国産営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）」

2. eセールスマネージャーRemix Cloud（ソフトブレーン株式会社）

機能	・顧客・商談・案件・タスクの一元管理 ・レポート ・ダッシュボードによる営業データの可視化と分析 ・AIコンシェルジュによる営業支援（業務効率化） ・名刺管理 ・帳票管理 ・活動報告の自動反映（シングルインプット）
価格	・Basic：3,500円 ・Enterprise：11,000円
出典	https://www.e-sales.jp/

eセールスマネージャーRemix Cloudは、顧客管理から営業支援、マーケティングオートメーションまで、企業の営業活動を幅広くカバーするSFA/CRMツールです。スマートデバイス対応やダッシュボード機能の充実、タイムラインを用いた社内即時連携などにより、現場の営業活動とマネジメントの橋渡しもスムーズに行えます。

3. Ecrea（株式会社エクレアラボ）

機能	・顧客・商談・活動履歴の一元管理 ・案件 ・クレーム ・納入製品などの項目別情報管理 ・一斉配信 ・ステップメールなどのメールマーケティング機能 ・ポータル機能によるスケジュール ・情報共有の簡易化
価格	・初期費用：無料 ・ベース機能：1ユーザーあたり1,000円 ・追加機能は1機能ごとに500円／1ライセンス
出典	https://ecrea.co.jp/

Ecreaは、利用企業の業務に必要な機能を自由に選んで構成できる、コーディネート型のSFAです。導入時は最小限の構成から始められ、必要に応じて後から機能を追加できる柔軟性が特徴です。直感的に操作しやすい画面設計と、拡張性のあるシステム構造により、ITに不慣れな現場でもスムーズに運用が可能です。営業情報の整理や共有を効率化したい人材業界の企業にも、コストを抑えつつ導入しやすい選択肢となっています。

4. kintone（サイボウズ株式会社）

機能	・顧客・案件・タスク・申請業務などの一元管理が可能な業務アプリ作成機能 ・データ集計 ・グラフ化 ・検索・履歴管理による業務の可視化と分析 ・ドラッグ＆ドロップ・テンプレート活用によるノーコード／ローコード開発 ・スペース・スレッド・コメント欄などによるチーム内コミュニケーション機能
価格	・ライト：1,000円・スタンダード：1,800円 ・ワイド：3,000円
出典	https://kintone.cybozu.co.jp/

kintoneは、業務アプリを自社内で自由に作成・運用できるノーコード型のクラウドサービスです。現場の課題に合わせたアプリを非IT部門のユーザーでも直感的に作成でき、日報や案件管理から申請業務、タスク共有まで幅広い業務に対応。外部連携やプラグインも豊富に用意されており、柔軟なカスタマイズが可能です。

5. Mazrica Sales（株式会社マツリカ）

機能	・顧客・案件・行動履歴・名刺などの一元管理 ・売上・進捗・受注率などのレポートとダッシュボードによる営業可視化 ・AIによる案件予測、名寄せ、入力支援などの営業支援機能 ・見積書作成 ・階層管理 ・ワークフロー対応などの営業プロセス管理機能
価格	・スターター：27,500円 ・グロース：110,000円 ・エンタープライズ：330,000円
出典	https://product-senses.mazrica.com/

Mazrica Salesは、営業活動の可視化と改善を支援するクラウド型のSFAです。顧客情報や案件進捗、行動履歴などを一元的に管理できるほか、AIによる受注確度の予測や名刺情報の自動登録など、営業効率を高める機能が充実しています。

6. ALL-IN（株式会社エステイエス）

機能	・顧客管理・営業支援・案件・プロジェクトなどの業務情報を一元管理 ・会計・人事給与・販売管理・在庫管理など基幹業務の統合管理機能 ・ダッシュボード（コックピット）による経営指標の可視化とリアルタイム分析 ・グループウェア・メール配信 ・電子帳簿保存などの社内業務支援ツールを標準搭載
価格	・セルフ：850円～3,000円 ・サポート：1,150円～3,900円 ・初期費用：無料※料金はユーザー数とサポート内容、利用機能により変動
出典	https://web.all-in.xyz/

ALL-INは、中小企業向けに設計されたオールインワン型のクラウド業務システムです。営業支援や顧客管理にとどまらず、財務、人事、在庫管理など企業運営に必要なあらゆる業務を一元管理可能。各機能が連動しているため、二重入力を排除し業務の効率化を促進します。

7. @pocket（株式会社アイアットOEC）

機能	・顧客・案件・対応履歴などの情報をアプリで一元管理 ・ノーコードによる業務アプリの作成とテンプレート活用 ・グラフ・レポート・かんばんビュー等による業務データの可視化 ・帳票出力 ・メール送信 ・プロセス管理などの拡張プラグインに対応
価格	・ライト：300円・スタンダード：500円 ・プロフェッショナル：700円
出典	https://at-pocket.com/

@pocketは、社内業務のデジタル化を低コストで実現できるアプリ作成ツールです。ノーコードでアプリを構築できるため、ITスキルを問わず運用が可能。さらに、豊富なテンプレートや外部サービスとの連携機能を備えており、業務の一元管理や可視化に貢献します。人材業界においても、顧客管理や案件追跡、営業日報の共有といった業務フローを効率化するツールとして活用が見込まれます。

8. JUST.SFA（株式会社ジャストシステム）

機能	・顧客・案件・営業活動情報の一元管理と共有 ・ノーコードで柔軟にカスタマイズ可能な業務アプリ構築機能 ・営業スタイルに応じたレイアウト ・項目の設定変更が可能 ・API連携による外部システム（顧客情報・スケジュール・メール等）との統合
価格	要問い合わせ
出典	https://www.justsystems.com/jp/products/justsfa/

JUST.SFAは、営業スタイルや業種に応じて自在にカスタマイズできるSFAクラウドサービスです。ノーコードで構築可能な点が特長で、現場の即応性を重視した設計となっています。また、外部システムとの連携もスムーズに行えるため、営業活動の全体最適化を支援。人材業界においても、複雑な営業フローを効率化し、継続的な成果につなげやすいSFAといえるでしょう。

9. AppSuite（株式会社ネオジャパン）

機能	・業務日報・申請書・案件・在庫など各種業務を自社運用に合わせて一元管理 ・ノーコードでの業務アプリ作成とレイアウト ・画面デザインの自由設定・Excel/CSV取り込みや既存帳票の画像化によるアプリ変換に対応 ・グラフ化・集計・ポータル連携による業務データの可視化 ・分析機能
価格	・ライト：600円 ・スタンダード：800円 ・プレミアム：1,000円
出典	https://www.desknets.com/neo/appsuite/

AppSuiteは、desknet’s NEOと連携して使えるノーコード業務アプリ作成ツールで、現場主導での業務改善を支援します。マウス操作だけでアプリを構築できる手軽さに加え、データの集計・可視化機能や、スマートフォン対応、業種別テンプレートも充実。人材業界においても、営業日報や応募者管理など多様な業務をスムーズにシステム化でき、属人的な業務運用からの脱却に貢献します。

10. ネクストSFA（株式会社ジオコード）

機能	・MA・SFA・CRMの各機能を統合し、見込み獲得から受注後の顧客管理までを一元化 ・アプローチ管理、案件管理、受注管理、日報作成、商談・売上分析など営業活動全般をカバー ・メール一括配信、シナリオメール、スコアリングなどのマーケティング機能を搭載 ・見積・請求書作成や顧客別予算管理など、帳票 ・経営管理機能にも対応
価格	要問い合わせ
出典	https://next-sfa.jp/

ネクストSFAは、MA・SFA・CRMの各機能を統合し、営業・マーケティング・顧客対応を一元管理できるクラウド型ツールです。シンプルなUIと充実した機能で、現場の業務効率を高めながら売上拡大を支援します。特に、見込み顧客の育成から受注後のフォローまでを一貫して管理できる点が特長で、人材業界における案件の可視化や対応の最適化に貢献します。

11. Sansan（Sansan株式会社）

機能	・名刺のデータ化を起点に、全社の人脈 ・顧客情報を一元管 ・名刺・メール署名・やりとり履歴から自動的に顧客データベースを構築 ・企業情報・役職者情報・活動履歴などの営業情報を標準搭載（Standard以上） ・セキュリティ要件に応じたアクセス制御 ・ログ管理・SAML認証などに対応（Enterprise)
価格	要問い合わせ
出典	https://jp.corp-sansan.com/

Sansanは、名刺を起点に組織内の人脈と顧客情報を一元化できる法人向けクラウドサービスです。高精度なデータ化と豊富な企業情報、営業活動履歴の統合管理により、新規開拓からアップセルまでの営業プロセス全体を強化します。

12. HubSpot Sales Hub（HubSpot Japan株式会社）

機能	・営業活動とリード管理機能 ・AI搭載の営業エンゲージメントツール（メールテンプレート、トラッキング、セールスオートメーション等） ・収益予測や案件スコアリングを含む取引パイプライン機能 ・プレイブック、見積作成、ミーティング設定、フォーキャスト
価格	・Starter：2,400円 ・Professional：12,000円・Enterprise：18,000円※無料版あり
出典	https://www.hubspot.jp/

HubSpot Sales Hubは、営業活動の質を重視した効率的な成約プロセスを支援するSFAです。AIを活用したエンゲージメント、パイプライン管理、収益予測など多機能を備え、少人数のチームから大規模組織まで柔軟に対応。営業組織全体の生産性向上と関係強化を実現します。

13. KUZEN（株式会社クウゼン）

機能	・LINE公式アカウントとの連携によるマーケティング運用支援 ・アンケート等によるユーザー情報の収集と蓄積 ・取得データをもとにしたセグメント別メッセージ配信 ・LINE上での会員登録／ログイン機能（LINEログイン）
価格	要問い合わせ
出典	https://kuzen.io/

KUZENは、LINEを活用したマーケティングの成果最大化を支援するコミュニケーションプラットフォームです。セグメント別配信やシナリオ設計、CRM連携といったマーケティング機能を強化しながらも、専門チームによる手厚い伴走支援が強みで、導入から運用、改善提案まで一貫した支援体制が整っています。

14. クラウドサービスサスケ（クラウドサービスSAASKE）

機能	・リード管理からマーケティングオートメーション、SFAまで一元化した国産営業支援ツール ・Excelや紙アンケート ・名刺情報を統合し、見込み顧客のデータベース化を実現 ・メール一括配信、ステップメール、開封トラッキングなどMA機能を標準搭載 ・営業日報 ・案件管理 ・通話録音 ・履歴蓄積などSFAとしての営業活動支援も網羅
価格	要問い合わせ
出典	https://www.saaske.com/

クラウドサービスサスケは、見込み顧客の発掘から商談化に至るまでのプロセスを支援する、新規営業に特化した国産のクラウド型営業支援ツールです。リード管理・メール配信・WEB行動解析・スコアリングなどのマーケティングオートメーション機能に加え、営業活動を効率化するSFA機能も備えており、見込み客のアプローチから受注までを一貫して管理できます。

15. Salesforce Sales Cloud（株式会社セールスフォース・ジャパン）

機能	・AI・データ・CRMを統合し営業活動全体を一元化 ・パイプライン管理、商談進捗、予測、成約支援までをサポート ・セールスエンゲージメント、会話インテリジェンスなど高度な支援 ・見積・契約・請求までをRevenue Cloudと連携して一括処理可能
価格	・Enterprise：19,800円 ・Unlimited：39,600円 ・Einstein 1 Sales：60,000円
出典	https://www.salesforce.com/jp/sales/

Salesforce Sales Cloudは、世界No.1のシェアを誇るAI搭載型営業支援プラットフォームです。CRM・SFA機能を核としながら、Einstein AIによる予測分析やセールスエンゲージメント機能を用いた商談支援、Slack連携による営業チーム間のリアルタイムな情報共有など、高度な機能を多数搭載しています。

人材業界でSFAを導入する際の注意点

• 導入の目的や狙いを明確に設定する

SFAを導入する際は、何のために使うのかを明確にしておく必要があります。目的が不明確なままでは活用が定着せず、成果にもつながりません。

• コストに見合う効果が得られるかを慎重に評価する

初期費用や運用コストに対して、どの程度の業務改善や成果が見込めるかを見極めることが重要です。費用対効果の検証を怠ると、導入が無駄に終わるリスクがあります。

• 小規模な試行から段階的に展開していく

最初から全社導入せず、少人数でテスト運用を行い、課題を把握した上で段階的に広げることで、リスクを抑えつつスムーズな定着が可能になります。

まとめ：人材業界でもSFAを導入して業務効率を最大化させよう

SFAは、人材業における営業活動の効率化や情報管理の整備に有効ですが、導入にはいくつかの留意点があります。まず、導入の目的を明確にし、自社の課題に照らして必要な機能を見極めることが肝要です。また、システムコストに対して得られる効果を事前に精査し、スモールスタートから段階的に進めることが、現場への定着と運用安定の鍵になります。

特に人材業界では、SFA単体よりもCRMとの併用によって、顧客情報と営業活動の統合が実現し、より高い成果が見込めます。SFAとCRMを一体化した「GENIEE SFA/CRM」は、両機能を備えつつ、豊富な導入実績と高い定着率を誇るツールとして、安心して導入を検討できる選択肢となります。