インターネットやスマートフォンの普及により、市場や消費者の行動は大きく変化しています。従来のビジネスモデルでは思うように売上・利益を上げるのが難しく…

• #マーケティング用語
• #チャットボット

EFO（入力フォーム最適化）とは、Webサイトのフォーム入力を最適化することで、ユーザーの離脱を防ぎ、コンバージョン率（CVR）を向上させる手法です…

• #コンバージョン施策
• #マーケティング戦略立案
• #離脱防止

インターネットで商品を買ったりサービスに申し込んだりするとき、オペレーターから問われる質問に一つずつ答えていく「チャットボット型」の入力フォームを使…

• #コンバージョン施策
• #チャットボット
• #サイト改善

顧客対応や問い合わせ対応の効率化、フォームの最適化、マーケティング支援など、チャットボットの導入目的は企業によってさまざまです。しかし「どの種類を選…

• #チャットボット

チャットボットには、シナリオ型やAI型、ハイブリッド型などさまざまな種類があります。それぞれのチャットボットには特徴や得意・不得意があり、業務効率化…

• #かご落ちメール
• #チャットボット
• #サイト改善

CVR（コンバージョン率）を改善させるポイントを解説（前編）では、フォームへの遷移率を改善する方法をお伝えしました。しかし、せっかくユーザーがフォー…

• #サイト改善
• #CVR
• #EFO

Webマーケティング活動を行う上でWebサイトの改善はとても重要です。PDCAサイクルをまわしていく中で分析を行う際の指標として活用する「直帰率」と…

• #マーケティング用語
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• #サイト改善

近年、EC市場の変化とともに「ブランドの世界観」や「共感」を重視する消費行動が広がり、D2C（Direct to Consumer）ビジネスが注目を…

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Direct to Consumerの略称であるD2C。 従来はB2Bとして問屋や小売店を間に挟み消費者に商品を販売していたメーカーが、独自の販売チ…

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単品リピート通販とは、通販において1つの商品または1つのカテゴリーだけを扱う方法で、商品を顧客にリピート購入してもらうビジネスモデルです。このビジネ…

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