社内の問い合わせ対応やユーザーの問い合わせ対応にチャットボットを導入する企業が増えています。ユーザーからの問い合わせに対して自動的に回答をしてくれる…

• #マーケティング戦略立案
• #チャットボット
• #サイト改善

近年、チャットボットを導入する企業が増えています。Web接客やカスタマーサポート、入力フォームなど、さまざまな場面で活用されています。「人手不足を補…

• #マーケティング用語
• #チャットボット
• #サイト改善

インターネットやスマートフォンの普及により、市場や消費者の行動は大きく変化しています。従来のビジネスモデルでは思うように売上・利益を上げるのが難しく…

• #マーケティング用語
• #チャットボット

インターネットで商品を買ったりサービスに申し込んだりするとき、オペレーターから問われる質問に一つずつ答えていく「チャットボット型」の入力フォームを使…

• #コンバージョン施策
• #チャットボット
• #サイト改善

顧客対応や問い合わせ対応の効率化、フォームの最適化、マーケティング支援など、チャットボットの導入目的は企業によってさまざまです。しかし、「どの種類を…

• #チャットボット

チャットボットには、シナリオ型やAI型、ハイブリッド型などさまざまな種類があります。そのため、それぞれのチャットボットには特徴や得意・不得意があり、…

• #かご落ちメール
• #チャットボット
• #サイト改善

マーケティングにおけるCVRの重要度 2020年4月にコロナウイルスの流行拡大に伴い、これまでWebマーケティングになじみのなかった企業も含め、多く…

• #コンバージョン施策
• #チャットボット

ネット広告やSNSでの発信が当たり前となった今、商品やサービスの「魅力」だけでは選ばれにくくなっています。そんな中、企業が注目しているのが、顧客が商…

• #顧客体験
• #マーケティング用語
• #チャットボット

CVRとは、Webサイトの訪問者のうち実際に購入やお問い合わせ、会員登録などのアクションがあった割合であり、Webマーケティングにおける成果を測る上…

• #コンバージョン施策
• #データ活用/分析
• #チャットボット
• #サイト改善

D2Cは、収益性の高さや顧客の個人情報の収集・蓄積がしやすくなるなどさまざまなメリットがあります。そのため、取り組みを始める企業が増加しています。し…

• #認知施策
• #マーケティング用語
• #チャットボット