「チャットボット」の一覧
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WEBマーケティングのコツ
不動産×チャットボットで業務効率化｜問い合わせ対応の自動化
不動産業界では、物件に関する問い合わせ対応や顧客とのコミュニケーションに多くの人的リソースが必要とされてきました。しかし近年、チャットボットの導入に…
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- #マーケティング戦略立案
- #チャットボット
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WEBマーケティングのコツ
医療機関必見！クリニックにおけるチャットボット活用術
近年、医療現場では深刻な人材不足により、電話対応や予約受付などの業務負担が増大しています。限られたスタッフで質の高い医療サービスを提供するため、多く…
- #顧客体験
- #チャットボット
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WEBマーケティングのコツ
オープンソースでチャットボットを構築！おすすめツール11選
チャットボットの開発において、オープンソースツールの活用は自由度の高いカスタマイズとコスト削減を実現する有力な選択肢です。Rasa、Botpress…
- #チャットボット
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WEBマーケティングのコツ
シナリオ型チャットボット導入マニュアル｜効果的なシナリオ作成
シナリオ型チャットボットの導入を検討する際、最も重要となるのがシナリオの設計です。事前に定義したルールに基づいて顧客対応を自動化するシナリオ型チャッ…
- #チャットボット
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WEBマーケティングのコツ
ビジュアルIVRとは？導入メリットと活用法
コールセンターへの問い合わせが集中し、顧客を待たせてしまう。このような課題を抱えるBtoC企業は少なくありません。従来の音声IVRでは、長いガイダン…
- #顧客体験
- #マーケティング用語
- #チャットボット
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WEBマーケティングのコツ
チャットボットデザインとは｜UIとUXの違いや改善方法を解説
企業にとって、チャットボットは顧客との接点となる重要なツールです。一方で、効果を最大限に引き出すには、優れたデザインが不可欠です。チャットボットデザ…
- #コンバージョン施策
- #チャットボット
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WEBマーケティングのコツ
チャットボット運用の課題と解決策｜成果を出すための実践ガイド
チャットボットを導入したものの、期待した成果が得られず運用に課題を抱える企業は少なくありません。成果の可視化が難しい、ユーザーに利用されない、離脱率…
- #顧客体験
- #チャットボット
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WEBマーケティングのコツ
チャットボットが失敗する原因とは？よくある事例から学ぶ導入成功のコツ
「チャットボットを導入したものの思ったより利用されない」 「回答精度が低くてクレームが増えた」 チャットボット導入後に、このような失敗に直面していま…
- #チャットボット
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WEBマーケティングのコツ
チャットボットとは？企業が導入前に知っておくべき基礎知識
近年、多くの企業が顧客対応やマーケティング施策の一環としてチャットボットの導入を進めています。チャットボットとは、テキストや音声を通じて人間と自動的…
- #チャットボット
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WEBマーケティングのコツ
チャットボット導入費用の相場は？費用を左右する7つの要因と選定ポイント
チャットボットの導入を検討する際、最も重要な判断材料となるのが費用です。チャットボット導入費用は、システムのタイプや機能によって大きく異なり、シンプ…
- #チャットボット
