「あの資料、どこに保存したっけ？」「この業務の進め方、誰に聞けばいいの？」 日々の業務の中で、このような「情報の捜索」や「同じ質問への回答」に多くの…

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LINE公式アカウントを運用していて、「メッセージを送っているけれど、本当に読まれているのだろうか」「友だちは増えているのに、なかなか来店に繋がらな…

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「最近、以前ほどメルマガが読まれなくなった」「一度来たお客様がなかなかリピートしてくれない」といった悩みをお持ちではありませんか？新規集客にコストを…

• #リピート施策
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LINE公式アカウントを運用していて、「メッセージを送っているのに反応がない」「ブロックが怖くて配信頻度を上げられない」と悩んでいませんか。 なんと…

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コールセンターを運営するBtoC企業にとって、顧客対応の効率化は常に重要な課題です。電話対応が終わった後、オペレーターは通話内容の記録や顧客情報の更…

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LINE公式アカウントを運用しているものの、「もっと細かくお客様に合わせた配信がしたい」「予約や購入までLINE上で完結させたい」と感じている方は多…

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顧客全員に同じメッセージを送る一斉配信では、開封率やクリック率が低迷しがちです。セグメント配信は、顧客の属性や購買履歴に基づいてターゲットごとに異な…

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「Webサイトへのアクセスはあるのに、問い合わせや購入などの成果が思うように伸びない。」その原因の多くは、ユーザーが最後に通るフォームでの離脱にあり…

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Webサイトのアクセス数は伸びているのに、思うように成果につながらない。 そんな悩みを抱えるBtoCマーケターは少なくありません。広告やSNS施策で…

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Webサイトや広告、SNS、店舗など、さまざまな接点で「どうやって顧客に効率よくアプローチすれば成果につながるのか」と悩んでいませんか？この記事では…

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