旅行を計画するとき、まずは「どこに行こうかな？」と考える方が多いのではないでしょうか。「温泉に入ってのんびりしたいな～」や、「海でマリンスポーツがし…

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ネットで商品やサービスを探しているときに、検索結果の上部や横に表示される広告を目にしたことはありませんか？ 「これ、少し気になるなぁ…」と思わずクリ…

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データの一元管理とは？主な対象やメリット・デメリットを解説 現代のビジネス環境において、データの一元管理はデジタルトランスフォーメーションの鍵となる…

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マーケティング部に配属されたけど、どのような業務があるかよく理解できずにいるマーケター初心者の方は多いと思います。実際には、分析やブログの執筆、セミ…

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現代のデジタルマーケティングにおいて、パーソナライズは欠かせない要素です。企業のマーケティング担当者が競争力を保ち、顧客の心をつかむには、パーソナラ…

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かご落ち対策とは かご落ち対策とは、ECサイトでユーザーが商品をカートに入れた後に、購入をしないでサイトから離脱してしまう現象（かご落ち）を防ぐため…

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OMOとは OMO（Online Merges with Offline）は、「オンラインをオフラインと融合する」という意味を持つマーケティング手法…

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デジタルマーケティングの競争が激化する中、多くの企業が新規顧客の獲得に向けてさまざまな手法を活用しています。 その中でも「リターゲティング広告」は、…

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CRMとは何か？その意味や目的について CRMとは「Customer Relationship Management」の略語で、日本語では「顧客関係…

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カスタマーサポートとは カスタマーサポート（CS）は、顧客からの問い合わせや相談に対応する部門や業務を指します。「お客様窓口」や「サポートセンター」…

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