IT業界向けのSFAおすすめ比較17選！導入事例や選び方をご紹介

IT業界では営業プロセスの複雑化や顧客ニーズの多様化により、営業活動の効率化と情報の一元管理がこれまで以上に重要視されています。こうした課題の解決策として、SFA（営業支援システム）の導入が急速に進んでいます。

この記事では、SFAの基本的な役割や導入による効果、ツール選定のポイントを解説したうえで、IT業界に適したおすすめのSFAツールを厳選してご紹介します。導入事例にも触れながら、自社に最適なSFAを選ぶための実践的なヒントを得られる構成となっていますので、ぜひ参考にしてください。

IT業界でも注目されているSFA（営業支援システム）とは

SFA（営業支援システム）は、顧客情報や案件進捗、営業活動を一元管理し、営業プロセスを効率化するツールです。タスクやスケジュール管理も自動化でき、現場の負担を軽減しつつ、成果に直結する行動に集中できます。CRMが顧客との関係構築を重視するのに対し、SFAは営業現場の動きを可視化し、組織全体の営業力を底上げします。スピードと精度が求められるIT業界において、その重要性はますます高まっています。

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IT業界でも活用できるSFAの主な機能

SFAは営業支援にとどまらず、組織全体の営業活動を最適化するための基盤となる仕組みです。特に変化の早いIT業界では、営業現場の情報を即座に把握し、効率よく成果につなげる体制構築が不可欠です。ここでは、実務で活用頻度の高い主要機能を紹介します。

• 活動管理
• 予実管理
• レポート作成

活動管理

活動管理は、営業担当者の行動履歴を記録し、どの顧客にどう接触しているかを把握する機能です。訪問や提案、成約率などのデータを一元化・可視化することで、営業現場の実態を正確につかめます。成果を上げている担当者の動きから有効な営業パターンを見出し、チーム全体の底上げにもつなげられます。

予実管理

予実管理は、設定した売上目標と実績を比較し、進捗状況を可視化する機能です。目標に対する達成度が一目で把握できるため、早期に課題を発見し、対策を立てる判断材料となります。営業活動を数値で管理することで、根拠ある施策の立案が可能となり、成果を確実に積み上げていくための土台を支えます。

レポート作成

レポート作成は、顧客や案件、営業活動のデータをもとに分析を行い、成果を可視化する機能です。数値の変化や傾向を把握することで、現状の課題や改善点を明確にし、戦略の見直しや対応策の立案に役立てることができます。

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IT業界におけるSFAの選び方のポイント

SFAは機能の豊富さだけで選ぶと、運用面でのミスマッチが起こりやすくなります。特にIT業界では、導入目的や業務フローに合ったツールを見極めることが、定着と成果につながる鍵となります。ここでは、選定時に押さえておくべき具体的なポイントを紹介します。

• 導入コストが予算内に収まっているか
• 自社の業務内容やサービス特性に適した機能・性能を備えているか
• 現場のメンバーが迷わず使えるか
• 他の業務ツールや外部システムと円滑に連携できる仕組みがあるか

導入コストが予算内に収まっているか

SFAを選定する際は、単に価格が安いか高いかではなく、自社の予算内で最大の効果が得られるかを基準に判断する必要があります。クラウド型とオンプレミス型では料金体系が異なり、利用人数や必要な機能によっても総コストが変動します。導入費用だけでなく、月額料金や将来的な運用コストも含め、長期的な費用対効果を見極めることが重要です。

自社の業務内容やサービス特性に適した機能・性能を備えているか

SFAは搭載機能が製品ごとに異なるため、自社の営業課題を解決するために必要な機能が揃っているかを見極めることが不可欠です。業務フローとの適合性に加え、将来的な拡張やカスタマイズが可能かも重要な判断材料となります。過不足のない機能構成で、実際に現場が使いこなせるものを選ぶことが成功の鍵です。

現場のメンバーが迷わず使えるか

SFAは導入しても使われなければ意味がありません。現場で活用されるためには、誰でも迷わず操作できる直感的なUIと、必要最低限の入力項目に絞ったシンプルな設計が不可欠です。実務に負担をかけない操作性が、定着率と活用効果を大きく左右します。

他の業務ツールや外部システムと円滑に連携できる仕組みがあるか

SFAの活用価値を高めるうえで、CRMやMAといった外部ツールとの連携機能は欠かせません。営業履歴や顧客データをひとつに集約できれば、情報の分散や重複を回避しながら、営業活動全体の流れを整理できます。特にCRMとの連携は、顧客接点の履歴管理やフォローアップの質を高め、営業体制全体のパフォーマンス向上に直結します。

CRMと連携し営業効率を最大化するなら「GENIEE SFA/CRM」

営業支援と顧客管理、両方の機能を1つに備えた「GENIEE SFA/CRM」は、営業プロセスの全体最適を図るうえで理想的な選択肢です。SFAの可視化機能で営業活動の進捗を把握しつつ、CRMの顧客管理で情報を一元化することで、スムーズなフォローアップと成果につながる営業を実現。

導入・運用のしやすさや、シンプルなUIも高評価を集めており、チーム全体の業務効率を着実に引き上げていきます。営業組織の土台づくりに、本質的に役立つツールです。

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IT業界向けのSFAおすすめ比較17選

営業プロセスの複雑化が進むIT業界では、情報の一元管理や効率的なタスク遂行を支援するSFA（営業支援システム）の導入が急速に広まっています。商談管理やデータ分析、部門間の連携までを見据え、業界特有のニーズに柔軟に対応できるツール選定が欠かせません。ここでは、IT企業に求められる機能や導入しやすさを踏まえ、注目度の高いSFAツールを厳選してご紹介します。

ツール名	機能	価格
1. GENIEE SFA/CRM	・顧客・商談・営業プロセスの一元管理 ・カスタム項目と柔軟なレポート作成・名刺管理やタスク ・活動報告など実務支援機能 ・Gmail／カレンダーとの連携機能・Slack／Chatwork／マップ／CTI連携 ・API・MA・BIなど外部連携に対応・モバイル対応で外出先から操作可能	・スタンダードプラン：月額34,800円／1IDあたり3,480円 ・プロプラン：月額54,800円／1IDあたり5,480円 ・エンタープライズプラン：月額98,000円／1IDあたり9,800円
2. intra-mart DPS for Sales	・Excelで作成した帳票とSFAデータのリアルタイム連携 ・名刺情報と営業活動を紐づけた顧客管理 ・商談履歴 ・フェーズ ・確度を可視化し、売上予測精度を向上 ・モバイルアプリから名刺情報を即時登録	・SaaS：月額30万円〜 ・プライベートクラウド：要問い合わせ ・オンプレミス：要問い合わせ
3. freee販売	・見積作成から請求 ・支払処理までの業務を一括で管理 ・案件ごとの売上や原価、粗利を自動的に集計 ・表示・会計ソフト・電子契約・経費精算などの外部連携に対応 ・部門やプロジェクト単位での多面的なデータ分析が可能	・スタータープラン：月額約5,000円 ・スタンダードプラン：月額約40,000円
4. Kairos3 Sales	・案件・顧客・ToDo・日報など営業情報を一元管理 ・パイプラインや受注分析などプロセス管理機能を搭載 ・売上予測 ・目標管理 ・アタックリスト作成が可能 ・AI名刺スキャンやカスタムレポート、ダッシュボード機能	要問い合わせ
5. Mazrica Sales	・顧客・案件・行動履歴・名刺情報などの一元管理 ・レポート／ダッシュボード／セールスメトリクスによる分析 ・AIによる案件予測 ・名刺OCRスキャンに対応 ・見積書作成 ・カスタム通知 ・モバイルアプリ ・外部連携機能	・スタータープラン：月額27,500円 ・グロースプラン：月額110,000円 ・エンタープライズプラン：月額330,000円
6. Salesforce Sales Cloud	・顧客・商談・パイプラインを一元管理できる統合型CRM機能 ・AIによるリードスコアリング ・案件予測 ・営業指導 ・セールスエンゲージメント、パフォーマンス管理、売上予測 ・Slack ・データクラウド連携によるチームコラボレーション	・Enterprise：月額19,800円 ・Unlimited：月額39,600円 ・Einstein 1 Sales：月額60,000円
7. Knowledge Suite	・SFA／CRM／グループウェアが統合されたオールインワン機能 ・営業日報 ・名刺管理 ・メール配信 ・Webフォーム作成などに対応 ・名刺OCR ・情報照会 ・AIスコア分析 ・スマホアプリ機能も搭載 ・ユーザー数無制限でID課金不要／マルチデバイス対応	・SFAスタンダード：月額55,000円 ・SFAプロフェッショナル：月額85,000円 ・SFAエンタープライズ：月額155,000円
8. pipedrive	・営業プロセスを可視化するカンバン式パイプライン管理 ・リード・取引・活動履歴・顧客情報を一元管理 ・AIによるリードスコアリング ・営業アクション提案・見積書・契約書の作成と電子署名対応（Smart Docs） ・チャットボット ・ライブチャット ・Webフォームによるリード獲得	・エッセンシャル：月額14ドル ・アドバンス：月額39ドル ・プロフェッショナル：月額49ドル ・パワー：月額64ドル ・エンタープライズ：月額99ドル
9. @pocket	・営業プロセスを可視化するカンバン式パイプライン管理 ・リード、取引、活動履歴、顧客情報を一元管理 ・帳票出力やプロセス管理、API連携など豊富なオプション機能 ・名刺OCR連携やスマホアプリ対応	・ライトプラン：月額300円 ・スタンダードプラン：月額500円 ・プロフェッショナルプラン：月額700円 ・追加オプション多数
10.Front Agent	・商談の勝ち筋を可視化する「話術AI」 ・トップセールスのトーク特徴や発言内容の分析 ・会話内容の心理分析（国際特許技術「Deep Insight Engine」） ・対面・Web会議・電話対応の独自音声認識AI	要問い合わせ
11. JUST.SFA	・自社専用のSFAをノーコードで構築 ・カスタマイズ ・新規開拓や既存顧客の深耕など多様な営業スタイルに対応 ・顧客情報・売上情報・スケジュール・メール・チャットとの外部連携が可能（API対応） ・導入から定着までを支援する手厚いサポート体制	要問い合わせ
12. Ecrea	・顧客情報の基本管理（ベース機能） ・日報や活動記録の管理機能 ・案件（商談）状況の一元管理 ・納入製品の管理（プロダクト機能）	・初期費用：無料 ・ベース機能：1ユーザーあたり月額1,000円 ・追加機能は1機能ごとに月額500円／1ライセンス
13. クラウドサービスサスケ	・見込み顧客の一元管理とデータベース化 ・営業活動の履歴管理、案件管理、活動集計、対応履歴の定型文設定 ・一括メール配信、開封率追跡、ステップメール、スコアリング機能などのMA機能 ・Web行動解析やアンケートデータの自動取り込みによる行動分析	要問い合わせ
14. Sansan	・名刺のデータ化と全社での人脈共有 ・メール署名の自動取り込みと接点履歴の蓄積 ・人事異動 ・企業ニュースの自動通知機能 ・100万件以上の企業情報と20万件の役職者情報のデータベース	要問い合わせ
15. eセールスマネージャーRemix Cloud	・顧客情報・名刺管理・案件管理・活動報告・スケジュール管理などのSFA/CRM機能 ・SNS型タイムライン、タスク管理、社内チャットによる即時コミュニケーション ・Web APIやJavaScriptによる外部連携・簡易開発機能（拡張アプリ・業務エンジン） ・分析ダッシュボード ・Excel連携 ・ステップメール等のマーケティング支援機能	・Basicプラン：月額3,500円 ・Enterpriseプラン：月額11,000円
16. HubSpot Sales Hub	・AI搭載の営業ワークスペースと営業エンゲージメント支援機能 ・営業プロセスの可視化と自動化（セールスオートメーション、シーケンス設定） ・Eメール／コール／ドキュメントのトラッキングおよびテンプレート管理 ・商談 ・見積書の作成、電子署名、代金回収までを一元管理	・無料ツール：月額0円 ・Starter：月額2,400円 ・Professional：月額12,000円 ・Enterprise：月額18,000円
17. ネクストSFA	・案件・活動・予実・受注の一元管理に対応した営業支援機能（SFA） ・日報・週報・月報作成、セールスマップ、代理店管理、カスタムオブジェクト機能 ・MA機能（メール一括配信、シナリオメール、スコアリング、フォーム生成） ・CRM機能（顧客属性、履歴管理、売上 ・契約・請求・見積書管理、予算管理）	要問い合わせ

1. GENIEE SFA/CRM（株式会社ジーニー）

機能	・顧客・商談・営業プロセスの一元管理 ・カスタム項目と柔軟なレポート作成 ・名刺管理やタスク・活動報告など実務支援機能 ・Gmail／カレンダーとの連携機能 ・Slack／Chatwork／マップ／CTI連携 ・API・MA・BIなど外部連携に対応 ・モバイル対応で外出先から操作可能
価格	・スタンダードプラン：月額34,800円／1IDあたり3,480円 ・プロプラン：月額54,800円／1IDあたり5,480円 ・エンタープライズプラン：月額98,000円／1IDあたり9,800円
出典	https://chikyu.net/

GENIEE SFA/CRMは、誰でも直感的に使えるシンプルな画面設計と、リーズナブルなコストパフォーマンスが魅力です。顧客や商談の管理はもちろん、各種連携機能やカスタマイズ性も豊富で、業種や企業規模を問わず幅広く導入されています。AIアシスタント機能にはAI搭載を採用し、情報処理の精度・安全性ともに向上。導入支援から定着支援まで一貫してサポートされる体制も好評で、IT業界における営業支援の効率化に大きく貢献します。

SFAとCRMを兼ね備えた国産営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）」

2. intra-mart DPS for Sales（株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・イントラマート）

機能	・Excelで作成した帳票とSFAデータのリアルタイム連携 ・名刺情報と営業活動を紐づけた顧客管理 ・商談履歴 ・フェーズ ・確度を可視化し、売上予測精度を向上 ・モバイルアプリから名刺情報を即時登録
価格	・SaaS：月額30万円〜・プライベートクラウド：要問い合わせ・オンプレミス：要問い合わせ
出典	https://dps.intra-mart.jp/forsales/

intra-mart DPS for Salesは、NTTデータイントラマートが提供するSFAとして、Excel資産を活かした帳票作成や、名刺・商談情報の一体管理など、現場の実務に直結した機能が充実しています。名刺データの取り込みと営業履歴の紐づけにより、過去の接点や商談内容を即座に確認できるほか、商談の進捗や確度、BANTスコアに基づいたリスク可視化も可能です。

3. freee販売（freee株式会社）

機能	・見積作成から請求 ・支払処理までの業務を一括で管理 ・案件ごとの売上や原価、粗利を自動的に集計 ・表示・会計ソフト・電子契約・経費精算などの外部連携に対応 ・部門やプロジェクト単位での多面的なデータ分析が可能
価格	・スタータープラン：月額約5,000円 ・スタンダードプラン：月額約40,000円
出典	https://www.freee.co.jp/sales-management/

freee販売は、クラウドベースの販売管理ソフトとして広く導入されており、案件単位での利益把握や日々の業務効率化に貢献します。商談の受注から請求、支払処理に至るまでの各プロセスをひとつのシステムでカバーし、売上やコスト、粗利の状況をリアルタイムで確認可能。加えて、組織別や担当者別の詳細な分析レポートを出力でき、電子契約・会計連携・経費処理との連携による業務の一体化も実現しています。

4. Kairos3 Sales（カイロスマーケティング株式会社）

機能	・案件・顧客・ToDo・日報など営業情報を一元管理 ・パイプラインや受注分析などプロセス管理機能を搭載 ・売上予測 ・目標管理 ・アタックリスト作成が可能 ・AI名刺スキャンやカスタムレポート、ダッシュボード機能
価格	要問い合わせ
出典	https://www.kairosmarketing.net/sales

Kairos3 Salesは、営業活動のプロセスを可視化・標準化し、戦略的な営業管理を実現するクラウド型SFAです。顧客管理や商談管理はもちろん、営業パフォーマンスの分析や売上予測の精度向上にも貢献。名刺情報の自動登録やタスクの自動生成など、日常業務の効率化を図る機能も豊富に備わっています。

5. Mazrica Sales（株式会社マツリカ）

機能	・顧客・案件・行動履歴・名刺情報などの一元管理 ・レポート／ダッシュボード／セールスメトリクスによる分析・AIによる案件予測 ・名寄せ ・名刺OCRスキャンに対応 ・見積書作成 ・カスタム通知 ・モバイルアプリ ・外部連携機能
価格	・スタータープラン：月額27,500円 ・グロースプラン：月額110,000円 ・エンタープライズプラン：月額330,000円
出典	https://product-senses.mazrica.com/

Mazrica Salesは、営業活動に必要な情報を集約・分析・自動化できるオールインワン型のSFAです。顧客情報や案件の進捗状況、営業担当の行動履歴を一元化し、チーム全体での共有と改善を促進。直感的な操作性に加え、AIによる受注確度の予測や名刺情報の自動取り込みにも対応しており、入力の手間を大幅に軽減します。

6. Salesforce Sales Cloud（株式会社セールスフォース・ジャパン）

機能	・顧客・商談・パイプラインを一元管理できる統合型CRM機能 ・AIによるリードスコアリング ・案件予測 ・営業指導 ・セールスエンゲージメント、パフォーマンス管理、売上予測 ・Slack ・データクラウド連携によるチームコラボレーション
価格	・Enterprise：月額19,800円・Unlimited：月額39,600円・Einstein 1 Sales：月額60,000円
出典	https://www.salesforce.com/jp/sales/

Salesforce Sales Cloudは、世界No.1のAI搭載型CRMとして、企業の営業活動を統合的に支援する高機能プラットフォームです。顧客情報の一元管理や商談進捗の可視化に加え、AIによる予測機能や営業支援エージェント「Agentforce」により、担当者の生産性と成約率の向上を実現します。

7. Knowledge Suite（ブルーテック株式会社）

機能	・SFA／CRM／グループウェアが統合されたオールインワン機能 ・営業日報 ・名刺管理 ・メール配信 ・Webフォーム作成などに対応 ・名刺OCR ・情報照会 ・AIスコア分析 ・スマホアプリ機能も搭載 ・ユーザー数無制限でID課金不要／マルチデバイス対応
価格	・SFAスタンダード：月額55,000円 ・SFAプロフェッショナル：月額85,000円 ・SFAエンタープライズ：月額155,000円
出典	https://www.bluetec.co.jp/knowledgesuite/

Knowledge Suiteは、SFA・CRM・グループウェアが一体となったクラウド型の統合業務支援ツールです。営業活動の報告や顧客情報の一元管理、名刺のデジタル化といった機能を備え、日々の業務を効率化。ユーザー数無制限で導入でき、企業規模にかかわらずコストを抑えた運用が可能です。

8. pipedrive（株式会社Mer）

機能	・営業プロセスを可視化するカンバン式パイプライン管理 ・リード・取引・活動履歴・顧客情報を一元管理 ・AIによるリードスコアリング ・営業アクション提案・見積書・契約書の作成と電子署名対応（Smart Docs） ・チャットボット・ライブチャット・Webフォームによるリード獲得
価格	・エッセンシャル：月額14ドル・アドバンス：月額39ドル・プロフェッショナル：月額49ドル・パワー：月額64ドル・エンタープライズ：月額99ドル
出典	https://www.pipedrive.merinc.co.jp/

pipedriveは、中小企業から大規模チームまで対応可能なクラウド型CRM・SFAツールで、特に直感的なインターフェースと営業に特化した機能が特長です。営業パイプラインの進捗を視覚的に把握できる設計に加え、AIを活用した営業支援、自動化機能により、商談管理から成約までを効率化します。

9. @pocket（株式会社アイアットOEC）

機能	・営業プロセスを可視化するカンバン式パイプライン管理 ・リード、取引、活動履歴、顧客情報を一元管理 ・帳票出力やプロセス管理、API連携など豊富なオプション機能 ・名刺OCR連携やスマホアプリ対応
価格	・ライトプラン：月額300円・スタンダードプラン：月額500円・プロフェッショナルプラン：月額700円・追加オプション多数
出典	https://at-pocket.com/

@pocketは、プログラミング不要で業務アプリを誰でも簡単に作成できる、柔軟性と拡張性を兼ね備えたSFAツールです。低コストで始められる料金体系に加え、テンプレートやExcel連携機能を活用することで導入初期からスムーズに業務に組み込むことが可能です。さらに、帳票出力やプロセス管理、API連携など、多数のオプション機能が用意されており、自社のニーズに応じたシステム拡張が容易です。

10. Front Agent（Umee Technologies株式会社）

機能	・商談の勝ち筋を可視化する「話術AI」 ・トップセールスのトーク特徴や発言内容の分析 ・会話内容の心理分析（国際特許技術「Deep Insight Engine」） ・対面・Web会議・電話対応の独自音声認識AI
価格	要問い合わせ
出典	https://frontagent.umeecorp.com/

Front Agentは、リアルタイムで商談内容を解析し、営業の勝ちパターンを可視化・継承する「話術AI」です。国際特許を取得した心理分析エンジンを搭載し、個々の営業担当の適性や課題をデータから明確化。対面・電話・Web会議など幅広い営業シーンに対応し、独自開発の音声AIにより精度の高い議事録作成や自動要約を実現します。

11. JUST.SFA（株式会社ジャストシステム）

機能	・自社専用のSFAをノーコードで構築 ・カスタマイズ ・新規開拓や既存顧客の深耕など多様な営業スタイルに対応 ・顧客情報・売上情報・スケジュール・メール・チャットとの外部連携が可能（API対応） ・導入から定着までを支援する手厚いサポート体制
価格	要問い合わせ
出典	https://www.justsystems.com/jp/products/justsfa/

JUST.SFAは、営業現場で必要とされる各種機能を、専門知識がなくてもスピーディーに追加・調整でき、自社独自の業務フローに沿った最適な環境を実現します。API連携にも対応しており、外部システムとのデータ統合もスムーズ。さらに、営業スタイルや業種を問わず活用可能な汎用性の高さも特長で、実際に製造業や製薬業界などでの導入事例が多数あります。

12. Ecrea（株式会社エクレアラボ）

機能	・顧客情報の基本管理（ベース機能） ・日報や活動記録の管理機能 ・案件（商談）状況の一元管理 ・納入製品の管理（プロダクト機能）
価格	・初期費用：無料 ・ベース機能：1ユーザーあたり月額1,000円 ・追加機能は1機能ごとに月額500円／1ライセンス
出典	https://ecrea.co.jp/

Ecreaは、導入企業の実情に合わせて必要な機能だけを選べる「コーディネート型SFA」として設計されており、初めてSFA/CRMを導入する中小企業にも扱いやすい構成が特長です。ベース機能に対して、営業活動、案件管理、製品情報管理、メール配信などを自由に組み合わせられる仕組みにより、シンプルな運用が可能です。

13. クラウドサービスサスケ（クラウドサービスSAASKE）

機能	・見込み顧客の一元管理とデータベース化 ・営業活動の履歴管理、案件管理、活動集計、対応履歴の定型文設定 ・一括メール配信、開封率追跡、ステップメール、スコアリング機能などのMA機能 ・Web行動解析やアンケートデータの自動取り込みによる行動分析
価格	要問い合わせ
出典	https://www.saaske.com/

クラウドサービスサスケは、見込み顧客（リード）管理に特化した国産営業支援ツールで、インサイドセールスやマーケティング部門の業務を効率化する多彩な機能が特長です。AIアシスタント「カゲマル」によるアプローチ支援や、通話の自動文字起こし・要約、ステップメールによる見込み客のナーチャリング機能など、案件化前のフェーズにおける業務最適化に強みを持ちます。

14. Sansan（Sansan株式会社）

機能	・名刺のデータ化と全社での人脈共有 ・メール署名の自動取り込みと接点履歴の蓄積 ・人事異動 ・企業ニュースの自動通知機能 ・100万件以上の企業情報と20万件の役職者情報のデータベース
価格	要問い合わせ
出典	https://jp.corp-sansan.com/

Sansanは、名刺管理を起点に全社の顧客接点情報を可視化し、営業活動を支援するクラウドサービスです。名刺の正確なデータ化と全社共有により、属人的な営業情報の蓄積を防ぎます。各種外部システムとの連携やリスクチェックなどのオプションも充実しており、柔軟かつ堅牢な営業支援インフラとして多くの企業で導入が進んでいます。

15. eセールスマネージャーRemix Cloud（ソフトブレーン株式会社）

機能	・顧客情報・名刺管理・案件管理・活動報告 ・スケジュール管理などのSFA/CRM機能 ・SNS型タイムライン、タスク管理、社内チャットによる即時コミュニケーション ・Web APIやJavaScriptによる外部連携 ・簡易開発機能（拡張アプリ・業務エンジン） ・分析ダッシュボード ・Excel連携 ・ステップメール等のマーケティング支援機能
価格	・Basicプラン：月額3,500円 ・Enterpriseプラン：月額11,000円
出典	https://www.e-sales.jp/

eセールスマネージャーRemix Cloudは、顧客管理から活動報告、案件管理、ダッシュボード分析に至るまでの幅広い機能が一元化されており、シングルインプットによって各情報が自動反映されるため、営業現場の負担を最小限に抑えた運用が可能です。ユーザーに合わせたUI設計やスマホアプリの直感操作も特徴で、現場とマネージャー間の即時連携にも対応可能です。

16. HubSpot Sales Hub（HubSpot Japan株式会社）

機能	・AI搭載の営業ワークスペースと営業エンゲージメント支援機能・営業プロセスの可視化と自動化（セールスオートメーション、シーケンス設定） ・Eメール／コール／ドキュメントのトラッキングおよびテンプレート管理 ・商談・見積書の作成、電子署名、代金回収までを一元管理
価格	・無料ツール：月額0円 ・Starter：月額2,400円 ・Professional：月額12,000円 ・Enterprise：月額18,000円
出典	https://www.hubspot.jp/

HubSpot Sales Hubは、インバウンドに強みを持つHubSpotが提供するオールインワン型の営業支援ソフトウェアです。営業活動の効率化から顧客との関係構築、成約率向上までを一貫して支援する機能を網羅し、AIを活用した営業ワークスペースやエンゲージメント支援により、リード対応の最適化と成約プロセスの高速化を実現します。

17. ネクストSFA（株式会社ジオコード）

機能	・案件・活動・予実・受注の一元管理に対応した営業支援機能（SFA） ・日報・週報・月報作成、セールスマップ、代理店管理、カスタムオブジェクト機能 ・MA機能（メール一括配信、シナリオメール、スコアリング、フォーム生成） ・CRM機能（顧客属性、履歴管理、売上・契約・請求・見積書管理、予算管理）
価格	要問い合わせ
出典	https://next-sfa.jp/

ネクストSFAは、MA・SFA・CRMを一体化したクラウド型営業支援システムで、リード獲得から受注、アフターサポートまでの一連の営業活動を一元的に管理できます。マーケティング活動ではシナリオメールやスコアリングによる自動化が可能で、営業部門は日報・週報や受注管理によって業務の可視化と標準化を実現します。

IT業界でのSFA導入後の成功事例2選

IT業界では、多様な業務プロセスや顧客対応の複雑化に対応すべく、SFAを導入する企業が増えています。ここでは、実際に「GENIEE SFA/CRM」を導入し、営業活動の見える化や業務効率の改善を実現した企業の事例をご紹介します。ツール活用の具体的な成果を把握し導入時の参考にされてください。

• 株式会社センタード様の事例
• 株式会社新大陸様の事例

株式会社センタード様の事例

■会社名：株式会社センタード

■問題点：営業・案件管理が属人化しており、Googleスプレッドシートでは情報共有や進捗把握が困難でした。営業活動の分析にも時間がかかり、PDCAのサイクルが遅れていました。

■解決策：「GENIEE SFA/CRM」を初めての営業・案件管理ツールとして導入。直感的に操作できるUIと柔軟な画面カスタマイズを活かし、営業情報のリアルタイム共有や分析の効率化を図りました。

■効果：ボトルネックの早期特定が可能となり、PDCAの速度が大幅に改善。営業リストの活用や部署ごとの運用最適化が進み、社内会議もダッシュボードでスムーズに進行できるようになりました。

■詳細URL：https://chikyu.net/case/centered/

株式会社新大陸様の事例

■会社名：株式会社新大陸

■問題点：営業担当者の進捗入力率が低く、業務分析に必要なデータ基盤が整っていない状態でした。スプレッドシートはスマホでの視認性が悪く、情報の即時入力や分析が困難でした。

■解決策：「GENIEE SFA/CRM」を導入し、スマホでも直感的に操作可能なUIを活用。商談進捗を視覚的に把握できるようにし、営業活動の数値化と分析を可能にしました。

■効果：フェーズごとの進捗状況が可視化され、受注率向上の鍵となる課題が明確化。特に二次提案ステージの強化がボトルネック改善に直結し、営業施策の精度向上につながりました。

■詳細URL：https://chikyu.net/case/shintairiku/

まとめ：IT業界でSFAを導入するなら「GENIEE SFA/CRM」

IT業界では、複雑化する営業プロセスを可視化し、効率的に推進するためにSFAの導入が不可欠となっています。さらに、顧客情報を蓄積・活用できるCRMと連携することで、見込み顧客への最適なアプローチや既存顧客との関係強化も実現可能です。

「GENIEE SFA/CRM」は、SFAとCRMの双方の機能を標準で搭載し、低コストかつ直感的な操作性で定着率も高い営業支援ツールです。多くの導入実績を持ち、企業規模を問わず柔軟に対応できるため、IT業界でSFAを検討する際の有力候補としておすすめできます。営業活動の一元管理から成果分析、組織全体のパフォーマンス向上まで、着実に効果を発揮する最適なソリューションとなるでしょう。

SFAとCRMを兼ね備えた国産営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）」