大手企業向けSFAおすすめ8選を比較！5つの選び方や導入メリットを解説
大企業で営業活動の効率化を進めるなら、「SFA（営業支援システム）」の導入がおすすめです。特に大規模な組織では、営業プロセスの複雑化や情報共有の難しさが課題となりますが、SFAを導入することで営業活動を一元管理し、効率化を図ることができます。
この記事では、大企業向けのSFAツールとは何か、その機能や導入メリットを詳しく解説します。さらに、おすすめの大企業向けSFAツールも紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
この記事を読んで分かること
| ・大企業向けSFAツールの特徴とは？ ・SFAツール導入で得られるメリット ・おすすめの大企業向けSFAツール |
そもそもSFAとは
SFA（Sales Force Automation）は、営業活動を支援し、効率化するためのシステムやツールです。顧客管理、案件管理、行動管理、予実管理、レポーティングなどの機能を提供します。
SFAの導入で営業活動に関する情報を一元管理することで、チーム内での情報共有が円滑になるため多くの企業で導入が進んでいます。
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大企業がSFAを導入するメリットとは
SFA導入の最大のメリットは、営業活動の属人化を解消し、組織全体の効率と生産性が向上することです。大規模組織では営業プロセスの管理が難しくなりがちですが、SFAにより情報の一元管理とリアルタイム共有が可能になり、営業担当者のスキルに依存しない標準化されたプロセスが構築されます。
大企業がSFAを導入するデメリットとは
大企業がSFAを導入する際の主なデメリットはコスト負担です。導入には初期費用や運用コストがかかり、大企業の場合、これらの金額が膨大になることがあります。
SFAには、ライセンスをベンダーから購入し、自社のサーバーやハードウェアにインストールして運用を行うオンプレミス型と、サーバーやハードウェアを準備する必要がないクラウド型があります。オンプレミス型のSFAでは、ライセンス購入に加えて、自社サーバーやハードウェアにインストールする必要があるため、クラウド型よりも初期費用と運用コストが高くなる傾向があります。
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大企業のSFA選定ポイント5選
大企業のSFA選定ポイントには、主に以下の5つがあります。
| 1.無料トライアルを設けているのか 2.仕様変更やカスタマイズ対応が可能か 3.大企業向けの料金設定なのか 4.モバイル対応しているのか 5.サポート体制が万全か |
1.無料トライアルを設けているのか
大企業がSFAを選定する際、無料トライアルがあるかどうかは重要です。特に大規模な組織では、現場の営業担当者や管理者が実際に使用し、ユーザビリティや業務フローとの適合性を確認することが求められます。また、トライアルを通じてカスタマイズの必要性や追加機能の要否を把握することも重要です。
2.仕様変更やカスタマイズ対応が可能か
大規模組織では、各部署や事業部門ごとに異なる業務プロセスが存在することがあります。
SFAが全ての部門に対応できるよう柔軟なカスタマイズが求められ、カスタマイズの方法や対応範囲についても確認が必要です。
3.大企業向けの料金設定なのか
大企業では多数の従業員がSFAを利用するため、全体のコストに大きく影響します。
多くのベンダーは、大企業による導入向けに特別料金を設定しており、1人あたりのコストが少人数向けよりも抑えられることが一般的です。
4.モバイル対応しているのか
営業担当者がオフィス外で活動する機会が増えており、移動中や顧客訪問先でも効率的に業務を行う必要があるため、モバイル対応のSFAを選ぶことは重要なポイントです。
5.サポート体制が万全か
大規模組織でSFAを運用するには、ベンダーの強力なサポート体制が不可欠です。SFAの導入から初期設定、カスタマイズ、その後の運用に至るまで、多様なチャネルを通じたサポート提供が可能かどうかを確認する必要があります。
大手企業向けおすすめのSFAツール8選を比較
ここでは、大企業向けSFAのなかでも、特におすすめの営業支援システムを徹底比較してご紹介します。
| 製品名 | 機能 | 費用 | 特徴 | 会社名 |
| GENIEE SFA/CRM | ・顧客管理 ・商談管理 ・活動報告 ・タスク管理 ・名刺管理 ・カスタムオブジェクト ・商談管理ビュー ・モバイル対応 ・外部ツール連携(Google、Slack、Microsoft365など) | ・スタンダード: 月34,800円 ・プロ: 月54,800円 ・エンタープライズ: 月98,000円（※無料トライアルあり） | ・シンプルで使いやすいインターフェース ・定着率99% ・大手SFAの約1/3のコストで利用可能 ・AIアシスタント搭載オプションあり | 株式会社ジーニー |
| Salesforce Sales Cloud | ・顧客管理 ・案件管理 ・見込み客管理 ・レポートとダッシュボード ・モバイルアプリ ・メールの連携 ・売上予測 ・ワークフローと承認 | ・Starter: 月額3,000円 ・Professional: 月9,600円 ・Enterprise: 月19,800円 ・Unlimited: 39,600円 ・Einstein: 月60,000円 | ・国内外でトップシェアを誇るSalesforce社のツール ・カスタマイズが自由で自社にあった運用が可能 ・モバイルアプリで日常の営業業務負担を削減 ・AIと自動化の機能を標準搭載 | Salesforce, Inc. |
| Knowledge Suite | ・顧客管理 ・案件管理 ・営業日報 ・名刺管理 ・スケジュール管理 ・メール配信管理 ・Webフォーム生成 ・API連携 | ・スタンダード: 月55,000円 ・プロフェッショナル: 月85,000円 ・エンタープライズ: 月155,000円 | ・ユーザー数無制限 ・グループウェア、SFA、CRMがオールインワン ・シンプルで直感的な操作性 ・カスタマイズ可能 | ブルーテック株式会社 |
| ネクストSFA | ・顧客管理 ・案件管理 ・アプローチ管理 ・メール一括配信 ・フォーム生成 ・日報 ・週報 ・月報作成 ・データ分析 ・請求書 ・見積書作成 | ・月50,000円 | ・MA、SFA、CRMの機能を1つのツールで提供 ・シンプルで直感的な操作性 ・高いカスタマイズ性 ・高い継続率（98.7%） | 株式会社ジオコード |
| JUST.SFA | ・顧客管理 ・案件管理 ・活動管理 ・プロセス確認 ・スケジュール管理 ・帳票出力 ・ワークフロー管理 ・集計レポート | ※詳細は要問い合わせ | ・ノンプログラミングでカスタマイズ可能 ・使いやすさと高いカスタマイズ性 ・シンプルで直感的な操作性・データの可視化と分析機能が充実 ・外部システムと連携 | 株式会社ジャストシステム |
| UPWARD | ・顧客管理 ・案件管理 ・地図機能 ・滞在記録の自動検知 ・活動報告の自動化 ・Salesforceとのデータ同期 | ・ESSENTIAL: 月3,800円 ・STANDARD: 月7,800円 ・ENTERPRISE: 月12,800円 | ・フィールドセールスに特化したSFA ・モバイルアプリで外出先からも顧客情報にアクセス可能 ・位置情報を活用し、営業活動を効率化 ・報告作業を自動化し、入力の手間を削減 | UPWARD株式会社 |
| Mazrica Sales | ・顧客管理 ・案件管理 ・活動履歴管理 ・レポート機能 ・AI予測機能 ・モバイル対応 ・名刺管理 | ・Starter: 月5,500円 ・Growth: 月11,000円 ・Enterprise: 月330,000円 | ・「現場ファースト」のUIUX設計 ・AI機能による営業支援 ・外部ツールとの豊富な連携 ・モバイルアプリ対応 ・直感的な操作性 | 株式会社マツリカ |
| eセールスマネージャーRemix | ・顧客管理 ・案件管理 ・商談管理 ・スケジュール管理 ・営業日報 ・地図機能 ・外部サービス連携 | ・スタンダード: 月11,000円 | ・5,500社以上の導入実績 ・定着率96% ・営業シーンでの使いやすさを追求 | ソフトブレーン株式会社 |
GENIEE SFA/CRM
| 費用 | ・スタンダード: 月34,800円・プロ: 月54,800円 ・エンタープライズ: 月98,000円（※無料トライアルあり） |
| 特徴 | ・シンプルで使いやすいインターフェース ・定着率99% ・大手SFAの約1/3のコストで利用可能 ・AIアシスタント搭載オプションあり |
| 機能 | ・顧客管理 ・商談管理 ・活動報告 ・タスク管理 ・名刺管理 ・カスタムオブジェクト ・商談管理ビュー ・モバイル対応 ・外部ツール連携(Google、Slack、Microsoft365など) |
| 会社名 | 株式会社ジーニー |
「GENIEE SFA/CRM」は、大手企業向けに設計された包括的な営業支援ツールです。シンプルで直感的なユーザーインターフェースを備え、ITリテラシーに関係なく全社での導入が可能です。導入後の定着率は99％と非常に高く、企業全体での活用が期待できます。
基本的な顧客管理や商談管理、データ分析機能に加え、AIを活用した音声認識や自動入力機能も搭載しており、営業活動の効率を大幅に向上させます。さらに、G SuiteやSlackといった外部ツールとの連携や、名刺スキャンによる自動データ登録機能により、入力作業の負担も軽減されます。
「GENIEE SFA/CRM」へのツール乗換により商談数を2倍に
株式会社IBJは、結婚相談所の立ち上げ支援を行う企業です。同社は、もともと使用していた営業管理ツールに対して費用対効果が悪く、現場での利用が浸透しないという課題を抱えていました。そこで、ランニングコストが低く、現場のニーズに合ったシンプルな運用が可能な「GENIEE SFA/CRM」へツールを切り替えることを決定しました。
その結果、営業管理ツールのコスト削減が実現し、売上と利益にも貢献しました。また、商談数が年間で約2倍に増加し、シンプルな画面設計により営業現場でのツール利用が定着しました。「GENIEE SFA/CRM」導入が大きな効果を発揮し、営業活動の効率化に大きく成功しています。
Salesforce Sales Cloud
| 費用 | ・Starter: 月額3,000円 ・Professional: 月9,600円 ・Enterprise: 月19,800円 ・Unlimited: 39,600円 ・Einstein: 月60,000円 |
| 特徴 | ・国内外でトップシェアを誇るSalesforce社のツール ・カスタマイズが自由で自社にあった運用が可能 ・モバイルアプリで日常の営業業務負担を削減 ・AIと自動化の機能を標準搭載 |
| 機能 | ・顧客管理 ・案件管理 ・見込み客管理 ・レポートとダッシュボード ・モバイルアプリ ・メールの連携 ・売上予測 ・ワークフローと承認 |
| 会社名 | Salesforce, Inc. |
「Salesforce Sales Cloud」は、見込み客管理、案件進捗管理、営業活動の分析など、営業効率を高める多機能なSFAツールです。国内外でトップシェアを誇り、多くの企業に利用され、最新の営業ニーズに応じた機能を提供し続けています。
Sales Cloudは、小規模から大規模な営業チームや、B2B・B2Cなど多様なビジネスモデルに対応可能で、モバイル連携により外出先でもスムーズな営業活動が可能です。AIと自動化機能を標準装備しており、顧客ライフサイクル全体を通じた収益管理をサポートします。
Salesforce（セールスフォース）とは？機能・活用メリット・料金・評判まで
Knowledge Suite
| 費用 | ・スタンダード: 月55,000円 ・プロフェッショナル: 月85,000円 ・エンタープライズ: 月155,000円 |
| 特徴 | ・ユーザー数無制限 ・グループウェア、SFA、CRMがオールインワン ・シンプルで直感的な操作性・カスタマイズ可能 |
| 機能 | ・顧客管理 ・案件管理 ・営業日報 ・名刺管理 ・スケジュール管理 ・メール配信管理 ・Webフォーム生成 ・API連携 |
| 会社名 | ブルーテック株式会社 |
「Knowledge Suite」は、グループウェア、SFA、CRMの機能を統合した総合ビジネスアプリケーションで、大手企業向けに設計されています。ユーザー数無制限で利用できる点が大きな特徴です。
シンプルで直感的な操作性により、顧客情報や案件管理、営業日報、スケジュール管理など、営業に必要な情報を一元管理できます。さらに、名刺管理やメール配信管理といった幅広い機能も提供され、営業活動の幅を広げます。
Knowledge Suite（ナレッジスイート）とは？基本情報から特徴・評判まで
ネクストSFA
| 費用 | ・月50,000円 |
| 特徴 | ・MA、SFA、CRMの機能を1つのツールで提供・シンプルで直感的な操作性・高いカスタマイズ性・高い継続率（98.7%） |
| 機能 | ・顧客管理・案件管理・アプローチ管理・メール一括配信・フォーム生成・日報・週報・月報作成・データ分析・請求書・見積書作成 |
| 会社名 | 株式会社ジオコード |
「ネクストSFA」は、MA、SFA、CRMの機能を1つのプラットフォームに統合し、営業活動の効率化を支援します。
シンプルで直感的な操作性に加え、高いカスタマイズ性を備えており、企業の営業プロセスに合わせた柔軟な運用が可能です。データ分析機能やAI機能を活用することで、営業活動の可視化と戦略的な意思決定を支援し、大手企業の営業DXを推進するツールとして注目されています。
JUST.SFA
| 費用 | ※詳細は要問い合わせ |
| 特徴 | ・ノンプログラミングでカスタマイズ可能 ・使いやすさと高いカスタマイズ性 ・シンプルで直感的な操作性 ・データの可視化と分析機能が充実 ・外部システムと連携 |
| 機能 | ・顧客管理 ・案件管理 ・活動管理 ・プロセス確認 ・スケジュール管理 ・帳票出力 ・ワークフロー管理 ・集計レポート |
| 会社名 | 株式会社ジャストシステム |
「JUST.SFA」は使いやすさとカスタマイズ性を重視し、幅広い年齢層の営業担当者が直感的に操作できる設計となっています。顧客管理や案件管理といった基本機能に加え、データの可視化や分析機能も充実しており、営業活動の効率化と戦略的な意思決定をサポートします。
特に、ノンプログラミングでカスタマイズできる点が大きな強みで、企業の成長や変化に合わせて柔軟にシステムを調整可能です。また、データ入力の負担を軽減し、リアルタイムで有益な情報を集計・分析できる機能も備えています。
UPWARD
| 費用 | ・ESSENTIAL: 月3,800円 ・STANDARD: 月7,800円 ・ENTERPRISE: 月12,800円 |
| 特徴 | ・フィールドセールスに特化したSFA ・モバイルアプリで外出先からも顧客情報にアクセス可能 ・位置情報を活用し、営業活動を効率化 ・報告作業を自動化し、入力の手間を削減 |
| 機能 | ・顧客管理 ・案件管理 ・地図機能 ・滞在記録の自動検知 ・活動報告の自動化 ・Salesforceとのデータ同期 |
| 会社名 | UPWARD株式会社 |
「UPWARD」は、フィールドセールスに特化したSFAツールです。モバイルアプリを活用し、外出先からでも顧客情報にアクセスできるため、訪問型営業に最適化されています。位置情報を活用した地図機能や、滞在記録の自動検知、活動報告の自動化など、営業活動を効率化する機能が豊富です。
大きな特徴としてSalesforceとのデータ同期が前提であることが挙げられます。Salesforceを導入している企業にとっては、UPWARDの併用でフィールドセールスの生産性向上が可能ですが、未導入の企業では、両方のツールを導入する必要がありコストが高くなる点に注意が必要です。
UPWARDとは？機能・料金・評判・SFA/CRM選定基準まで
Mazrica Sales
| 費用 | ・Starter: 月5,500円 ・Growth: 月11,000円 ・Enterprise: 月330,000円 |
| 特徴 | ・「現場ファースト」のUIUX設計 ・AI機能による営業支援 ・外部ツールとの豊富な連携 ・モバイルアプリ対応 ・直感的な操作性 |
| 機能 | ・顧客管理 ・案件管理 ・活動履歴管理 ・レポート機能 ・AI予測機能 ・モバイル対応 ・名刺管理 |
| 会社名 | 株式会社マツリカ |
「Mazrica Sales（マツリカセールス）」は、「現場ファースト」をコンセプトにしたクラウド型SFA/CRMです。直感的な操作性と優れたUI/UXにより、営業現場での高い定着率を誇ります。AI機能を活用した案件分析や予測、外部ツールとの豊富な連携により、営業活動の効率化と成果の最大化をサポートします。
レポート機能やタイムライン機能により、営業活動の可視化と組織全体でのナレッジ共有を促進します。大手企業向けのEnterpriseプランでは、名刺OCR機能やカスタム項目の無制限設定など、より高度な機能も利用可能です。
eセールスマネージャーRemix
| 費用 | ・スタンダード: 月11,000円 |
| 特徴 | ・5,500社以上の導入実績・定着率96%・営業シーンでの使いやすさを追求 |
| 機能 | ・顧客管理・案件管理・商談管理・スケジュール管理・営業日報・地図機能・外部サービス連携 |
| 会社名 | ソフトブレーン株式会社 |
「eセールスマネージャーRemix」は営業シーンでの使いやすさを追求した設計とインターフェースが特徴で、スマホ、PC、タブレットなどのデバイスで入力した情報が自動的に反映され、効率的に業務を進められます。顧客管理、案件管理、商談管理、スケジュール管理など、営業に必要な機能を網羅しています。
また、地図機能による訪問計画や活動報告の効率化、見やすい案件管理画面、複数商材の詳細管理など、実際の営業現場のニーズに応じた機能も充実しています。導入から運用まで、専任チームによる手厚いサポートも大きな強みです。
eセールスマネージャーRemixを徹底解剖！基本情報から評判まで
まとめ
大企業にとってSFAは営業活動の効率化と生産性向上に不可欠であり、導入時はコストやカスタマイズ性、サポート体制などのポイントを検討する必要です。特に自社データやシステムと連携ができるシステムを選定することも非常に重要な鍵となります。
「GENIEE SFA/CRM」は、コストパフォーマンスに優れ、データ連携やカスタマイズ機能も非常に強力であり、営業活動の効率化と組織全体の生産性向上を確実に後押しいたします。営業支援システム選びにお悩みの方はぜひご検討ください。
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- SFAやCRM導入を検討している方
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