賃貸管理システムおすすめ比較5選！導入メリット・機能を含めて徹底解説。

更新日：2024.08.20　/　CRM

近年さまざまな業界で導入されている「基幹システム」には、不動産向けに特化した賃貸管理システムが登場しています。賃貸管理システムは、不動産会社の業務効率化と生産性向上に欠かせないツールです。

この記事では、不動産向け基幹システムを探している方へ向けて、賃貸管理システムとはなにか、機能やメリットを徹底解説します。おすすめの賃貸管理システムも紹介しますので、あわせてご参照ください。

SFAとCRMを兼ね備えた国産営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）」

賃貸管理システムとは

賃貸管理システムとは、賃貸不動産物件の管理に関わるあらゆる業務を効率化し、物件数増加に伴う管理の複雑さを解消する基幹システムです。従来のExcelや紙ベースでの管理では、情報の入力・転記ミスや検索の煩雑さなど、さまざまな課題がありました。

賃貸管理システムを導入すれば、契約業務や入居者・物件情報管理、請求業務などを一元管理し、業務効率を大幅に向上できます。さらに、仲介営業支援機能を搭載したシステムもあり、集客業務を効率化できるのもポイントです。

管理物件数の増加や人手不足問題など、不動産や賃貸管理に限界を感じている人にとって、賃貸管理システムは非常に魅力的なソフトウェアだと言えます。

基幹システムとは？ERPや業務システムとの違い・導入メリットまで徹底解説

賃貸管理システムの機能

不動産のうち賃貸管理などの基幹業務を支えるシステムとして、「賃貸管理システム」は特に役立つソフトウェアです。賃貸管理システムが持つ代表的な機能は以下のとおりです。

1.売上・営業機能
2.賃貸物件機能
3.不動産売買機能
4.不動産情報管理機能

1.売上・営業機能

賃貸管理システムでは、売買や賃貸などで発生した金額の管理を行えます。請求書の作成や入金管理、売上分析なども可能です。特徴的なのは、請求書発行や入金管理などを自動化できる仕組みづくりです。

手作業による会計処理はミスが発生しやすく、時間や労力を要する原因となっていました。賃貸管理システムなら、売上・営業で発生した費用を一括で管理できます。

また、入金管理を効率化できるのもポイントです。家賃の入金状況を自動で確認し、未納の場合は自動で督促メールを送信することで、効率的な入金管理を実現できます。会計処理における人的ミスの削減だけでなく、金銭管理業務の効率化を図れる機能です。

具体的に考慮すべきポイントは以下の通りです。ここでは、運送業向けERP導入時に考慮すべきポイントについて解説します。

顧客管理：
内見希望者や問い合わせなどの顧客情報を管理し、対応履歴や進捗状況を把握

契約管理：
契約書類の作成・管理、電子署名機能などにより、契約手続きのペーパーレス化

請求・入金管理：
家賃や共益費などの請求書発行、入金確認、滞納者への督促などを自動化

会計管理：
入出金管理、収支計算、オーナーへの報告書作成などを自動化し、経理業務を効率化

MAツール連携：
顧客情報と連携し、メール配信やアンケートなどによる顧客とのコミュニケーションを自動化

2.賃貸物件機能

条件に合った賃貸物件情報を即座に検索したり、空室状況を管理したりするシステムです。内見予約や契約手続きなども行えます。物件情報を常に最新の状態に保ち、条件にあった賃貸物件情報を即座に検索しやすくなるため、スピーディな顧客対応を行えます。

空き室が発生すればすぐにWebサイトやポータルサイトに情報を掲載できるほか、入居希望者との問い合わせ履歴を一元管理できるのも魅力です。対応漏れのリスクを減らせるほか、空き室期間を短縮して収益を最大化できます。

物件情報管理：
物件の詳細情報、写真、間取り図などを一元管理し、ポータルサイトへの掲載や物件資料の作成を効率化

入居者管理：
入居者の基本情報、契約情報、入金状況などを管理し、更新手続きや退去手続きをスムーズに進める

契約管理：
契約書類の作成・管理、電子署名機能などにより、契約手続きを効率化

物件管理：
物件の修繕履歴、点検スケジュール、設備情報や原状回復などを管理し、物件の状態を常に把握できる

チャットボット：
入居者からの問い合わせに自動応答し、業務効率化と顧客満足度向上を図る

Web接客（ビデオ通話）：
遠隔地にいる相手とのオンライン接客を実現

自動追客：
入居者の希望条件に合った物件情報を自動で配信して営業を効率化

3.不動産売買機能

不動産売買に関する手続きの進行管理や必要な書類の保管を行います。顧客情報や物件情報、契約情報などを一元管理できるのが特徴です。

不動産売買では複雑な手続きが多いものの、不動産向け基幹システムを活用すれば、売買契約や進捗状況など必要な書類をすべて電子データとして保管できます。業務の効率化だけでなく、スピーディな情報共有・対応によって、顧客満足度を高めやすいのがポイントです。

物件情報管理：
売買物件の詳細情報、写真、間取り図などを一元管理し、ポータルサイトへの掲載や物件資料の作成を効率化

顧客管理：
購入希望者や問い合わせなどの顧客情報を管理し、対応履歴や進捗状況を把握

ポータルサイト連携：
物件情報を自動的にポータルサイトへ掲載し、情報発信を効率化

帳票出力：
契約書、請求書、報告書など、さまざまな帳票を自動作成し、業務効率化を図る

顧客検索：
顧客情報や取引履歴などを基に顧客を検索し、適切なフォローやアプローチを支援

4.不動産情報管理機能

不動産情報管理機能とは、不動産業務の基盤となるさまざまな情報を一元的に管理し、業務効率化や意思決定を支援する機能です。具体的には、以下のような機能が挙げられます。

資産管理：
土地や建物のさまざまなリスク情報や、取得価格・評価額・修繕工事費履歴などコストを一元管理できる

物件データベース：
物件の詳細情報（所在地、面積、間取り、設備、写真、図面など）、契約情報、履歴情報などを一元管理

顧客データベース：
顧客の基本情報、連絡先、希望条件、取引履歴などを管理

契約データベース：
賃貸契約、売買契約、管理委託契約などの契約情報を管理

データ分析：
蓄積されたデータを分析し、市場動向の把握、営業戦略の立案、経営判断などに役立てる

社内情報共有：
物件情報、顧客情報、契約情報などを社内で共有し、業務の連携を強化

地図連携：
物件の位置情報を地図上に表示し、周辺環境や交通アクセスなどを視覚的に把握

AI活用：
AI技術を活用して物件価格査定や顧客マッチング、需要予測など、高度な分析や提案を支援

特に、近年ではAIやビッグデータ解析などの技術が進歩しており、不動産情報管理機能もさらに進化しています。不動産基幹システムの情報管理機能など、最新技術を活用すれば、より高度な情報分析や業務自動化が可能になり、不動産会社の競争力強化に繋がります。

賃貸管理システムを導入する4つのメリット

不動産業界向けの基幹システムとして賃貸管理システムを導入すれば、以下のメリットを得られます。

1.業務効率化
2.契約獲得率の向上
3.情報の一元化と正確な管理
4.業務トラブルの防止

1.業務効率化

賃貸管理システムは、従来手作業で行っていた煩雑な業務を自動化することで、大幅な業務効率化を実現します。業務効率化の具体例は以下のとおりです。

・家賃の入金確認、請求書発行、督促状作成などを自動化し、担当者の負担を軽減
・契約書類の作成、管理、更新手続きなどをシステム化し、ペーパーレス化と手続きの迅速化を実現
・物件情報、入居者情報、契約情報などを一元管理し、情報の検索・共有を効率化
・空室状況、入居率、収益状況などをリアルタイムで把握し、迅速な意思決定を支援

上記のような業務を効率化すれば、従業員はより付加価値の高い業務に集中できるようになり、企業全体の生産性向上につながります。また、人件費削減や紙資料を使う印刷コスト削減など、コスト削減効果も期待できます。

2.契約獲得率の向上

賃貸管理システムは、市場動向や賃貸需要の分析機能を提供し、より戦略的な物件管理や顧客対応が行えます。たとえば、空室状況をリアルタイムで把握し、効果的な入居者募集戦略を立てることが可能です。契約獲得率向上の具体例は以下のとおりです。

・空室状況をリアルタイムで把握し、ターゲット層に合わせた効果的な入居者募集戦略を立案・実行
・顧客情報や問い合わせ履歴を分析し、個々の顧客ニーズに合わせた提案やフォローを実施
・競合物件の分析や周辺環境調査など、市場調査を効率化し、競争力のある物件管理を実現

データに基づいた戦略的な営業活動がしやすくなり、空室率の低下や入居率の向上、ひいては収益向上に大きく貢献します。

3.情報の一元化と正確な管理

賃貸管理システムを通じて物件情報や入居者の情報、契約条件などを一元的に管理すれば、データの正確性を高められます。たとえば、入居者の契約情報を一元管理することで、契約更新漏れや家賃滞納などのリスクを低減できます。

正確な情報管理の具体例は以下のとおりです。

・契約更新漏れ、家賃滞納、未払いなどのリスクを低減
・顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応可能
・従業員間の情報共有をスムーズにし、連携を強化
・過去のデータを参照することで、将来の計画や戦略立案に活用　

情報の一元化・正確な管理によって、顧客対応の品質も高められるため、顧客満足度の向上にもつながります。

4.業務トラブルの防止

「必要な事前通知がなく、更新料の支払いを拒否されてしまう」や「修繕対応にヌケモレがありクレームに発展する」といったトラブルなども、人的ミスで起きてしまう課題のひとつです。

賃貸管理システムで各業務を自動化・効率化すれば、さまざまな業務トラブルを未然に防ぎやすくなります。業務トラブルの防止の具体例は以下のとおりです。

・契約更新日の自動通知による更新漏れ防止
・入金確認の自動化による未払い・滞納防止
・契約書類の自動作成による記入ミスや不備防止
・修繕依頼やクレーム対応の履歴管理による対応漏れ防止

業務トラブルを防止して、顧客満足度を向上させやすくなります。その結果、長期的な入居を促しやすくなり収益性を高められるのは大きなメリットです。

賃貸管理システムおすすめ導入ポイント4選

賃貸管理システムは不動産管理業務の効率化と収益向上に欠かせないツールです。しかし、多種多様なシステムが存在するため、最適な製品を選ぶのにはいくつか注意すべきポイントがあります。

賃貸管理システムを導入するときによく確認すべきポイントは以下のとおりです。

1.開発実績の確認
2.運用・サポート体制の確認
3.セキュリティ対策の確認
4.外部ツール連携の確認　　

1.開発実績の確認

システムの安定性や信頼性を確認するために、開発実績が豊富なベンダーを選ぶことが重要です。実績が少ないベンダーの場合、システムの不具合やサポート体制に不安が残る可能性があります。

賃貸管理システムは、重要な顧客情報や物件情報を扱うため、システムの安定性と信頼性が非常に重要です。開発実績が豊富なベンダーを選べば、長年のノウハウからシステムの安定稼働を期待できたり、顧客ニーズを理解した機能改善・アップデートがされたりするメリットがあります。

実績の少ないベンダーの場合、システムの安定性やサポート体制に不安が残る可能性があります。導入前に、ベンダーのウェブサイトや資料などで開発実績を確認し、安心して利用できるシステムを選びましょう。

2.運用・サポート体制の確認

システム導入後の運用や、トラブル発生時のサポート体制が充実しているか、かならず確認するのをおすすめします。システム導入後もスムーズに運用するためには、ベンダーのサポートは欠かせません。

また、導入前の取り組みにも、ベンダーのサポート体制は重要です。システム導入時の「データ移行」「操作説明」「トレーニングなどの導入支援」「システム操作に関する質問やトラブル発生時に相談できるヘルプデスク」など、さまざまなポイントを比較検討する必要があります。

どれだけ優れた不動産基幹システムを導入しても、それを使いこなせなければ効果が薄くなってしまいます。導入効果を最大化するためにも、導入前後のサポートや運用支援をしてくれるベンダーを選ぶと安心です。

3.セキュリティ対策の確認

不動産の基幹システムでは個人情報や機密情報を扱うため、セキュリティ対策が万全であるかを確認することが重要です。情報漏洩などのセキュリティ事故は、企業の信頼を失墜させるだけでなく、法的責任を問われる可能性もあります。

データの暗号化やアクセス制御、セキュリティ監査など、万全なセキュリティ対策が施されているか確認しましょう。

4. 外部ツール連携の確認

ほかの業務システムと連携が可能か確認すれば、業務効率をさらに向上させられます。たとえば、会計ソフトや顧客管理システムとの連携が可能であれば、データ入力の手間を省き、業務全体の効率化を図れます。

ほかにも、顧客管理システムやMAツールなどとの連携が可能か確認し、自社の業務フローに合わせたシステムを選ぶのも大切です。すでに導入しているデータをスムーズに移行できるか、既存の自社システムとスムーズに連携できるかも含めて検討するのをおすすめします。

賃貸管理システムと連携して営業DXを実現するならGENIEE

営業のDX化を目指すなら、SFA/CRMなどのツールと連携できる賃貸管理システムを選ぶことで、業務全体の効率化が加速します。営業活動の履歴をデータ化し、分析すれば、成約率や受注率向上のためのノウハウ蓄積にもつながるのがメリットです。

もし、営業DXの実現も検討されている場合は「GENIEE」の導入をご検討ください。GENIEEは賃貸管理システムと連携することで、顧客情報や物件情報、契約情報などの履歴を事細かに一元管理できます。

営業部門のトップセールスマンが持つノウハウをチームに共有する場としても利用できるため、部門全体の成約率を高められるのもポイントです。営業活動の効率化や顧客満足度の向上も期待できるため、興味をお持ちいただけましたらぜひお気軽にお問い合わせください。

SFAとCRMを兼ね備えた国産営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）」

賃貸管理システムのおすすめ比較5選

製品名	機能	費用	特徴	会社名
SP‐Ⅱ	・台帳管理・契約管理・請求・入金管理・電子契約・財務連動機能	初期費用：100,000円月額費用： 10,000円～	・クラウド型で低価格・中小規模の賃貸管理に対応・アフターフォローが充実	株式会社ビジュアルリサーチ
みらいえ	・賃貸物件管理・売買物件管理・顧客管理・AIによる自動追客・ホームページ管理	初期費用： 50,000円月額費用： 20,000円～（税抜）	・AIとビッグデータで入力負荷を削減・高速ポータルサイト連動・自動追客機能を備え、顧客管理の効率化を実現	DataBee株式会社
Livartクラウド	・賃貸管理・売買管理・ホームページ作成・図面作成	初期費用：要問い合わせ月額費用： 40,000円	・レインズデータを簡単に管理し、どこからでもログイン可能・シークレット物件の登録が可能・物件情報の管理が効率的	株式会社Livart（リヴアート）
ITANDI BB	・物件掲載・入居者募集・契約管理・更新・退去管理・電子契約・RPAによる自動化・物件情報のリアルタイム更新	要問い合わせ	・不動産業務をワンストップでオンライン化・クラウド型システムで、24時間365日利用可能・不動産業者間のリアルタイム情報共有を実現	株式会社イタンジ
賃貸名人	・物件台帳管理・契約業務サポート・請求・入送金業務・修繕・クレーム対応・ファームバンキング連動・家賃管理の自動化	初期費用：198,000円～	・操作が簡単でサポートが手厚い・登録管理戸数無制限・オンプレミス版で無償バージョンアップが可能	株式会社ダンゴネット

一口に不動産向け基幹システムといっても、賃貸管理システムの内容はさまざまです。ここでは、賃貸管理システムの中から特におすすめのソフトウェアについてそれぞれ特徴を解説します。

SP‐Ⅱ

製品名	機能	費用	特徴	会社名
SP‐Ⅱ	・台帳管理・契約管理・請求・入金管理・電子契約・財務連動機能	初期費用：100,000円月額費用： 10,000円～	・クラウド型で低価格・中小規模の賃貸管理に対応・アフターフォローが充実	株式会社ビジュアルリサーチ

SP-Ⅱは、株式会社ビジュアルリサーチが提供するクラウド型賃貸管理システムで、賃貸管理に関わる業務を一元的に管理できます。台帳管理から契約、請求、入居者管理まで、賃貸管理に必要な機能を幅広くカバーしており、特にDX化を推進するためのシンプルな操作性と低コストが特徴です。

電子契約オプションやレポーティングサービスなど、多彩なオプションが用意されており、業務の効率化と精度向上を支援します。高いセキュリティを備えており、安心して利用できる点も魅力です。

SP‐Ⅱの詳細はこちら

みらいえ

製品名	機能	費用	特徴	会社名
みらいえ	・賃貸物件管理・売買物件管理・顧客管理・AIによる自動追客・ホームページ管理	初期費用： 50,000円月額費用： 20,000円～（税抜）	・AIとビッグデータで入力負荷を削減・高速ポータルサイト連動・自動追客機能を備え、顧客管理の効率化を実現	DataBee株式会社

みらいえは、DataBee株式会社が提供する賃貸管理システムで、AIとビッグデータを活用して業務効率を大幅に向上させられます。物件情報の入力作業を自動化し、通常30分かかる作業を10分程度に短縮することが可能です。

また、高速なポータルサイト連動機能により、物件情報を迅速に公開し、反響獲得を最大化。自動追客機能を備えており、顧客管理の効率化だけでなく、営業活動のサポートも期待できます。

みらいえの詳細はこちら

Livartクラウド

製品名	機能	費用	特徴	会社名
Livartクラウド	・賃貸管理・売買管理・ホームページ作成・図面作成	初期費用：要問い合わせ月額費用： 40,000円	・レインズデータを簡単に管理し、どこからでもログイン可能・シークレット物件の登録が可能・物件情報の管理が効率的	株式会社Livart（リヴアート）

Livartクラウドは、株式会社Livart（リヴアート）が開発した不動産管理システムで、売買・賃貸・管理業務を一本化したクラウド型ソリューションです。レインズデータの簡単な管理と、どこからでもアクセスできる利便性が魅力です。

さらに、ホームページ制作などを行えるのもポイントです。同機能は月額費用に含まれているため、コストを抑えてホームページを制作できます。追加オプション等もなく、安定したランニングコストでサービスを利用しやすいのが特徴です。

Livartクラウドの詳細はこちら

ITANDI BB

製品名	機能	費用	特徴	会社名
ITANDI BB	・物件掲載・入居者募集・契約管理・更新・退去管理・電子契約・RPAによる自動化・物件情報のリアルタイム更新	要問い合わせ	・不動産業務をワンストップでオンライン化・クラウド型システムで、24時間365日利用可能・不動産業者間のリアルタイム情報共有を実現	株式会社イタンジ

ITANDI BBは、イタンジ株式会社が提供する不動産業者向けのクラウド型賃貸管理システムです。物件検索から内見予約、入居申し込み、電子契約までをオンラインで完結できる点が特徴です。

RPA技術を活用して基幹システムと業者間サイトの情報を自動連携しているため、業務を効率化できます。業務時間外でも内見予約や問い合わせに対応可能で、顧客の利便性を高めているのが魅力です。物件情報もリアルタイムで更新されるため、最新の情報を顧客に提供できます。

ITANDI BBの詳細はこちら

賃貸名人

製品名	機能	費用	特徴	会社名
賃貸名人	・物件台帳管理・契約業務サポート・請求・入送金業務・修繕・クレーム対応・ファームバンキング連動・家賃管理の自動化	初期費用：198,000円～	・操作が簡単でサポートが手厚い・登録管理戸数無制限・オンプレミス版で無償バージョンアップが可能	株式会社ダンゴネット

賃貸名人は、株式会社ダンゴネットが提供する賃貸管理システムで、賃貸管理業務を包括的にサポートします。賃貸管理に必要な機能を幅広くカバーしており、物件台帳の一元管理から契約、請求、入送金、修繕、クレーム対応、更新業務などをワンストップで処理できます。

また、「ファームバンキング機能」によって、家賃の入金処理や口座振替を自動化し、経理業務を効率化できるのもポイントです。オンプレミス型のシステムで、「導入後は無償のバージョンアップ」や「登録個数無制限」など、将来的なランニングコスト削減にも優れています。

賃貸名人の詳細はこちら