Sales Force Assistantの評判や口コミ、料金を徹底解説

「Sales Force Assistantの評判は本当なの？」「導入効果や料金は自社に見合っているの？」などと気になっていませんか？

Sales Force Assistant利用者からは、「安心して利用できる」「組織全体の営業力向上につながっている」という声がありました。一方で、「より直感的な操作性が求められている」「システム導入に時間がかかる」といったマイナス意見も目立っています。

本記事では、Sales Force Assistantの基本機能や特徴、実際のユーザーの評判・口コミを詳しく解説します。6つのメリットや具体的な導入事例、料金プランまで徹底的に紹介しているので、導入検討の際にぜひ参考にしてみてください。

Sales Force Assistant（セールスフォース・アシスタント）とは

Sales Force Assistantは、NIコンサルティングが90年代から開発を重ねてきた実績ある営業支援システムです。AI秘書機能を搭載し、営業担当者の日常業務を効率的にサポートします。

顧客管理から商談管理、案件管理、クレーム管理まで、営業活動に必要な機能を一元化して提供します。営業担当者の活動はすべてデータベースに記録され、必要な情報にすぐにアクセスすることが可能です。

営業現場のペーパーレス化を推進する機能が備わっており、情報共有の即時性を高めます。クラウドベースのシステムにより、場所を問わず必要な情報にアクセスできます。

Sales Force Assistant（セールスフォース・アシスタント）の評判・口コミをご紹介

ここでは、Sales Force Assistantに関する実際のユーザーからの評価や感想を紹介します。導入企業からの声を「良い評価」と「改善点」に分類し、具体的な声をまとめました。

まずは良い評判・口コミを見ていきましょう。

内容	良い評判・口コミ
国産SFAの信頼性	日本企業による開発で、品質管理とセキュリティ面での信頼性が高く、安心して利用できる
AI秘書機能	営業活動の自動化と的確な提案により、業務効率が大幅に向上し、作業時間が短縮された
モバイル対応	スマートフォン専用アプリにより、外出先でもスムーズな情報入力と確認が可能
カスタマイズ性	企業独自の営業スタイルに合わせた設定が可能で、既存の業務フローを崩さず導入できる
チーム管理	部下の業績把握や育成支援に効果的で、組織全体の営業力向上につながっている
データ管理	過去案件の整理や重複データの防止機能により、情報管理の効率が大幅に改善された

次に、良くない評判・口コミをまとめると以下の通りです。

内容	良くない評判・口コミ
インターフェース	画面レイアウトが複雑で、より直感的な操作性が求められている
活用度	導入後の機能活用に個人差があり、システムの特徴を十分に活かしきれていない
サポート体制	営業改革のコンサルティング要素が強く、システム導入に時間がかかる場合がある

Sales Force Assistantは、特にAI秘書機能とモバイル対応で高い評価を獲得しています。国産システムとしての安定性と、充実したデータ管理機能が良いという声が多く見受けられました。

一方で、インターフェースの複雑さや機能の活用度には課題が指摘されています。サポート体制についてもコンサルティング要素が強いため、システム導入になかなか至らない点がデメリットとして挙げられていました。

Sales Force Assistant（セールスフォース・アシスタント）メリット6選

Sales Force Assistantは、営業活動を包括的に支援する次世代型のSFAシステムです。独自開発のAI秘書機能により、日常の営業業務を効率的に自動化します。

具体的なメリットをまとめると以下の通りです。

1.AI秘書（電子秘書）によるアシスタント 2.マルチデバイス対応で柔軟な営業活動 3.さまざまな業界や商材に対応できる営業支援機能 4.充実したサポート体制 5.コストパフォーマンスに優れた導入が可能 6.外部サービスとの連携機能が充実している

1.AI秘書（電子秘書）によるアシスタント

Sales Force AssistantにはAI秘書機能が備わっており、スケジュール管理から日報作成まで、営業担当者の日常業務をサポートしてくれます。顧客情報の管理や訪問先の地図表示など、実務に即した機能が備わっている点が特徴の1つです。

類似案件からの成功事例提案もしてくれ、商談の成約率向上が期待できます。対応漏れや遅延を防ぐリマインド機能で、業務対応が遅れるという心配がありません。

他にも、メモ機能や訪問準備アシストにより、営業活動の効率化を実現します。AI秘書との対話形式で、直感的な操作が可能です。

2.マルチデバイス対応で柔軟な営業活動

PCやスマートフォン、タブレットなど、Sales Force Assistantは様々なデバイスからのアクセスに対応しています。外出先でのデータ入力や情報確認がスムーズに行えます。

営業プレゼンでの活用が容易で、タブレットでのスライドや動画表示が可能です。​​複数のサービスやソフトが一体化された状態で作業を行えるため、業務効率化や顧客サービス向上を図れます。

モバイルファーストの設計で、外出先での操作性を重視しています。

3.さまざまな業界や商材に対応できる営業支援機能

Sales Force Assistantは、業種や取扱商材に対応できる機能を搭載しています。企業の目的に合わせて、業務効率化から新規開拓まで幅広くサポートしてくれる点がメリットの1つです。

顧客満足度向上や営業プロセスの最適化など、多様な課題解決を支援します。また、業界特有の商談プロセスに合わせたカスタマイズが可能です。

他にも、導入目的に応じて必要な機能を選択し、最適な運用環境を構築できます。業界別のテンプレートも用意されているため、スムーズな導入が期待できます。

4.充実したサポート体制

専任コンサルタントによる導入支援から運用定着まで、一貫したサポートを提供しています。スタートアップ研修では、初期設定から基本操作までを習得することが可能です。

営業力強化やマネジメント研修により、チーム全体のパフォーマンス向上を支援してくれます。ツール活用法や経営可視化研修で、システムの効果的な活用方法を学べます。

研修プログラムは段階的に行ってくれるため、普段の業務に合わせた形で運用ノウハウの習得できる点もメリットです。

5.コストパフォーマンスに優れた導入が可能

クラウド型は月額3,500円からの導入が可能で、AI搭載システムとしては手頃な価格設定です。機能性の高さと価格のバランスが、多くの企業から支持されています。

オンプレミス型は初期費用は高額ですが、長期利用を考えると負担は大きくありません。企業規模や利用形態に応じて、最適な契約プランを選択できます。

段階的な機能追加にも対応し、必要に応じた柔軟な契約変更が可能です。コストを抑えながら、高機能なシステムの導入を実現できる点もメリットです。

6.外部サービスとの連携機能が充実している

APIを活用した外部システムとの連携により、複数のサービスやソフトを一本化して利用できます。既存の基幹システムとのデータ連携で、二重入力を防止できる点も強みです。

柔軟な連携機能により、既存の業務環境を活かした運用が可能です。システム間の円滑な連携で、業務効率の向上が期待できます。

Sales Force Assistant（セールスフォース・アシスタント）の料金表

Sales Force Assistantは、クラウド版とオンプレミス版の2つの導入形態を提供しています。クラウド版の料金体系をまとめると以下の通りです。

製品名	月額料金（税別）	特徴
Sales Force Assistant 顧客創造	4,000円/名	・新規顧客開拓に特化・案件管理機能搭載
Sales Force Assistant 顧客深耕	3,500円/名	・既存顧客管理に最適・訪問管理機能搭載
Sales Force Assistant 深耕創造	4,500円/名	・新規・既存顧客に対応・統合管理機能搭載
Sales Force Assistant 顧客創造R	4,000円/名	・リピート案件に特化・契約管理機能搭載
Sales Force Assistant 顧客深耕R	4,500円/名	・総合的な顧客管理・分析機能搭載
Sales Force Assistant 顧客深耕AO	3,500円/名	・非営業部門向けの業務改善支援・会計事務所に特化したSFA/CRMシステム
Sales Force Assistant ABM	2,000円/名	・業務効率化に特化・工数管理機能搭載

最短契約期間は6ヶ月となっており、全てのプランで初期費用50,000円（税別）が必要です。契約可能なユーザー数は1ユーザー以上200ユーザー以下とされており、主に中小企業向けに設計されています。

次に、オンプレミス版の料金体系をまとめると以下の通りです。

製品名	導入価格（税別）	特徴
Sales Force Assistant 顧客創造	300,000円	・自社サーバーで運用・高度なセキュリティ
Sales Force Assistant 顧客深耕	200,000円	・カスタマイズ可能・システム連携対応
Sales Force Assistant 深耕創造	325,000円	・独自開発の追加可能・API連携対応
Sales Force Assistant 顧客創造R	300,000円	・データ完全保持・バックアップ体制
Sales Force Assistant ABM	150,000円	・基本機能に特化・軽量システム

オンプレミス版は年間サポートは初年度加入が必須で、以下のサービスが含まれます。

・メールによる問い合わせ対応 ・修正パッチの提供 ・マイナーバージョンアップの提供

サーバー（ハードウェア）は別途費用がかかるため、導入する際には注意が必要です

Sales Force Assistant（セールスフォース・アシスタント）の導入に向いている企業

Sales Force Assistantは12,000社を超える導入実績があり、業種や規模を問わず幅広い企業での活用が可能です。口コミやメリットからわかる導入に向いている企業は、以下の通りです。

・営業改革を目指す企業 ・直感的に操作できるUIで定着コストを抑えたい企業 ・SFAの運用にコンサルティングが不要な企業

営業改革を目指す企業

Sales Force Assistantは、営業プロセスの可視化と効率化を実現したい企業に最適なツールです。AI秘書機能により、営業担当者の日常業務を効率的にサポートします。

一日一覧の日報形式で営業活動を可視化し、経営判断に活用することが可能です。蓄積された営業データをAIが分析し、最適な営業戦略を提案します。

また、属人化した営業スタイルから、組織的な営業体制への移行を目指す企業にも効果的です。営業ノウハウの共有と活用により、組織全体の営業力向上を実現します。

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直感的に操作できるUIで定着コストを抑えたい企業

カスタマイズ可能なインターフェースにより、企業独自の業務フローに合わせた設定をしたい企業にもおすすめです。スマートフォンやタブレットにも対応し、外出先での入力もスムーズです。

導入時の研修プログラムも充実しており、スムーズな運用開始を支援してくれます。段階的な機能追加により、無理のない導入と定着が可能です。

また、ユーザー個々の使用状況に合わせて画面レイアウトを調整できる点も特徴の1つです。社員1人1人が自由に操作できるシステムを求めている場合、Sales Force Assistantの導入が適しています。

SFAの運用にコンサルティングが不要な企業

豊富な導入実績に基づく標準的な運用テンプレートを提供しています。業種別のベストプラクティスを活用し、すぐに運用を開始できます。

AI秘書機能により、営業活動の効率化をシステムが自動的にサポートします。マニュアルやFAQが充実しており、自社での運用管理が可能です。

リモートサポートやオンライン研修により、必要最小限のサポートで効果的な運用を実現できます。システムの活用度に応じて、段階的な機能拡張が可能です。

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自社の課題に合わせて個社対応可能なGENIEE SFA/CRMもおすすめ

自社の課題に合わせて臨機応変にシステムを構築したいなら、GENIEE SFA/CRMもおすすめです。企業独自の営業プロセスに合わせたカスタマイズが可能で、柔軟なシステム構築を実現します。

GENIEEは導入企業に対して、SFA活用のための適切なソリューションを提案し、運用定着まで徹底的にサポートします。企業の成長に合わせて、段階的な機能拡張も可能です。

より詳しい情報は、GENIEE SFA/CRMの製品紹介ページでご確認いただけます。

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Sales Force Assistant（セールスフォース・アシスタント）の導入事例をご紹介

ここでは、Sales Force Assistantの導入事例を紹介します。主な内容は以下の通りです。

・日報共有による社内ノウハウの蓄積 ・商談の属人化解消と営業の効率化が実現

日報共有による社内ノウハウの蓄積

一日一覧の日報形式により、営業活動の記録と共有が効率化された事例があります。営業担当者の日々の活動内容がデータベース化され、社内での情報共有が促進されました。

上司のコメントや指示も簡単に入力できるため、タイムリーなフィードバックも可能です。蓄積された営業データは、AIによる分析を通じて新たな営業戦略の立案に活用されています。

成功事例や商談ノウハウが組織全体で共有され、営業力の向上につながっています。特に研究開発部門との連携が強化され、顧客の声を製品開発に反映できる体制が整いました。

商談の属人化解消と営業の効率化が実現

医療・福祉分野の企業において、営業活動の属人化が課題となっていましたが、システム導入により商談の進捗状況が可視化された事例があります。年単位の長期商談でも、詳細な履歴管理により、状況把握が容易になりました。

商談内容は一日一覧の日報画面に集約され、報告や連絡、相談がスムーズに行えるようになったのです。マネージャーは部下の営業活動をリアルタイムで確認でき、適切な指示やアドバイスが可能になりました。

顧客との関係性も「カスタマーシート」「コンタクトマップ」「リレーションマップ」で可視化され、営業活動の質が向上しています。モバイルアプリの活用により、外出先でもリアルタイムな情報更新が可能になり、業務効率が大幅に改善されました。

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Sales Force Assistant（セールスフォース・アシスタント）の評判・口コミのまとめ

SFAツールの選定では、自社の営業スタイルや課題に合った製品選びが重要です。Sales Force Assistantは優れた機能を持つ一方で、より高度なカスタマイズが必要な企業もあります。

より効果的なSFA活用を目指す企業には、GENIEE SFA/CRMも有力な選択肢の1つです。GENIEE SFA/CRMは、定着率99%を誇る国産のSFAで、シンプルで使いやすいインターフェースが特徴です。

導入企業からは、以下のような口コミ・評価を得ています。

・直感的な操作性により、ITリテラシーに関係なく活用できる ・余計な機能がなく、現場の入力負担が少ない ・管理工数が6〜7割削減された

豊富な外部連携機能により、既存の業務システムとのシームレスな統合が可能です。SFA活用に課題を感じている企業や、より効率的な営業管理を目指す企業は、GENIEE SFA/CRMの導入をご検討ください。