お悩み02「案件の情報共有が疎か」

解説

このときに重要なのは、お客様のニーズと自社の製品・サービスのどこがマッチしたのかを明らかにしていくことです。
受注という事実には、必ず受注に至った理由があります。それは自社の製品やサービスの特徴が、お客様のニーズにマッチしたということに他なりません。そこを明らかにしていくのです。可能なら、お客様に直接お尋ねしても良いでしょう。この作業を繰り返すことで「自社が強みを発揮できるターゲット」を明確にすることができます。

営業メンバーに流動性があるような場合はもちろん、そうでなくても「過去の情報の蓄積・共有」と「分析・検証による知見の獲得」は、営業チームをさらに前進させる力となります。情報を無駄に埋もれさせることなく、今後に活かしてください。